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Título
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Descripción
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Estamos buscando un Despachador altamente organizado y eficiente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de coordinar y supervisar el envío y la entrega de productos o servicios, asegurando que se cumplan los plazos establecidos y que los clientes reciban sus pedidos de manera oportuna y precisa. Este rol es fundamental para garantizar el flujo continuo de operaciones logísticas y la satisfacción del cliente.
El Despachador trabajará en estrecha colaboración con el personal de almacén, conductores, proveedores y clientes para planificar rutas, asignar tareas y resolver cualquier problema que pueda surgir durante el proceso de entrega. Además, deberá mantener registros precisos de los envíos, monitorear el estado de las entregas y utilizar software especializado para optimizar las operaciones.
Entre las habilidades clave se incluyen la capacidad de tomar decisiones rápidas, habilidades de comunicación efectiva, atención al detalle y experiencia previa en logística o transporte. El Despachador también debe tener conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de transporte (TMS).
Este puesto puede requerir trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos, dependiendo de las necesidades operativas de la empresa. Se valorará positivamente la experiencia previa en empresas de transporte, distribución o logística.
Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de compensación competitivo. Si eres una persona proactiva, con habilidades organizativas y pasión por la logística, te invitamos a postularte para formar parte de nuestro equipo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Coordinar y programar envíos y entregas.
- Asignar rutas y tareas a conductores o transportistas.
- Supervisar el cumplimiento de los tiempos de entrega.
- Mantener comunicación constante con clientes y proveedores.
- Registrar y actualizar información de envíos en el sistema.
- Resolver incidencias relacionadas con entregas o rutas.
- Verificar la documentación necesaria para cada envío.
- Colaborar con el equipo de almacén para preparar pedidos.
- Optimizar rutas para mejorar la eficiencia logística.
- Asegurar el cumplimiento de normativas de transporte.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como despachador o en logística.
- Conocimiento de sistemas de gestión de transporte (TMS).
- Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para organizar múltiples tareas simultáneamente.
- Conocimientos básicos de herramientas informáticas.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Atención al detalle y precisión en el registro de datos.
- Actitud proactiva y orientada al servicio al cliente.
- Educación secundaria completa; se valora formación técnica.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tiene en logística o despacho?
- ¿Está familiarizado con sistemas de gestión de transporte?
- ¿Puede trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana?
- ¿Cómo maneja situaciones de entrega retrasada?
- ¿Qué herramientas tecnológicas ha utilizado en trabajos anteriores?
- ¿Tiene experiencia coordinando rutas de transporte?
- ¿Cómo asegura la precisión en los registros de envío?
- ¿Ha trabajado anteriormente con equipos de almacén?
- ¿Qué haría si un conductor no cumple con su ruta asignada?
- ¿Está dispuesto a recibir capacitación continua?
