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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Casos Clínicos
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Casos Clínicos altamente motivado y organizado para unirse a nuestro equipo de atención médica. El candidato ideal será responsable de coordinar y supervisar la gestión de casos clínicos, asegurando que los pacientes reciban una atención integral, eficiente y de alta calidad. El Gerente de Casos Clínicos trabajará en estrecha colaboración con médicos, enfermeros, trabajadores sociales y otros profesionales de la salud para desarrollar, implementar y evaluar planes de atención individualizados para cada paciente.
Entre sus funciones principales se encuentran la evaluación de las necesidades de los pacientes, la coordinación de recursos y servicios, la monitorización del progreso clínico y la facilitación de la comunicación entre los diferentes miembros del equipo de atención. Además, será responsable de garantizar el cumplimiento de las normativas y políticas institucionales, así como de mantener registros precisos y actualizados de cada caso.
El Gerente de Casos Clínicos también desempeñará un papel clave en la educación de los pacientes y sus familias sobre el manejo de enfermedades, tratamientos y recursos disponibles, promoviendo la autonomía y la toma de decisiones informadas. Se espera que el candidato tenga habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación y resolución de problemas, así como una sólida comprensión de los procesos clínicos y administrativos en el sector salud.
Este puesto requiere una actitud proactiva, capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a situaciones cambiantes. El Gerente de Casos Clínicos será un enlace fundamental entre los pacientes, sus familias y el equipo multidisciplinario, contribuyendo al bienestar y la satisfacción del paciente a lo largo de todo el proceso de atención.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Coordinar y supervisar la gestión de casos clínicos.
- Evaluar las necesidades de los pacientes y desarrollar planes de atención individualizados.
- Facilitar la comunicación entre pacientes, familias y el equipo de salud.
- Monitorear el progreso clínico y ajustar los planes según sea necesario.
- Gestionar recursos y coordinar servicios de apoyo.
- Garantizar el cumplimiento de normativas y políticas institucionales.
- Mantener registros clínicos precisos y actualizados.
- Educar a pacientes y familias sobre tratamientos y recursos disponibles.
- Participar en reuniones interdisciplinarias.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención.
- Resolver conflictos y problemas relacionados con la atención de casos.
- Colaborar en la formación y capacitación del personal.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Enfermería, Trabajo Social, Medicina o campo relacionado.
- Experiencia previa en gestión de casos clínicos o atención al paciente.
- Conocimiento de normativas y procesos clínicos en el sector salud.
- Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.
- Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión clínica.
- Empatía y orientación al paciente.
- Organización y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Capacidad de adaptación a entornos cambiantes.
- Deseable manejo de inglés u otro idioma.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia previa en gestión de casos clínicos?
- ¿Cómo maneja situaciones de alta presión o conflicto?
- ¿Qué estrategias utiliza para coordinar equipos multidisciplinarios?
- ¿Está familiarizado con sistemas de gestión clínica electrónica?
- ¿Cómo asegura la confidencialidad y precisión en los registros clínicos?
- ¿Ha trabajado con pacientes de diferentes contextos culturales?
- ¿Qué importancia le da a la educación del paciente y su familia?
- ¿Cómo prioriza las necesidades de múltiples pacientes?
- ¿Está dispuesto a trabajar en horarios rotativos o de guardia?
- ¿Qué herramientas utiliza para mantenerse actualizado en el sector salud?
