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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Casos de Salud Conductual
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Casos de Salud Conductual dedicado y compasivo para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para coordinar y gestionar la atención de pacientes con necesidades de salud mental y conductual, asegurando que reciban servicios integrales y personalizados. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de casos, habilidades de comunicación excepcionales y una comprensión profunda de los recursos disponibles en la comunidad para apoyar a los pacientes. Trabajará estrechamente con profesionales de la salud, familiares y otros proveedores para desarrollar planes de atención efectivos y monitorear el progreso del paciente. Además, será responsable de facilitar el acceso a servicios, resolver barreras y promover la continuidad de la atención. Este puesto requiere una persona organizada, empática y orientada a resultados, comprometida con mejorar la calidad de vida de quienes enfrentan desafíos de salud conductual.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Evaluar las necesidades de los pacientes y desarrollar planes de atención personalizados.
- Coordinar servicios entre proveedores de salud mental, médicos y sociales.
- Monitorear el progreso del paciente y ajustar los planes según sea necesario.
- Facilitar el acceso a recursos comunitarios y servicios de apoyo.
- Educar a pacientes y familias sobre condiciones y tratamientos.
- Mantener registros precisos y confidenciales de los casos.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios para optimizar la atención.
- Gestionar crisis y proporcionar intervenciones inmediatas cuando sea necesario.
- Asegurar el cumplimiento de políticas y regulaciones de salud.
- Participar en reuniones y capacitaciones para mejorar prácticas de gestión de casos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Trabajo Social, Psicología, Enfermería o campo relacionado.
- Experiencia mínima de 3 años en gestión de casos de salud conductual.
- Conocimiento profundo de recursos comunitarios y sistemas de salud mental.
- Habilidades de comunicación y negociación efectivas.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Manejo de software de gestión de casos y herramientas informáticas.
- Empatía y habilidades para resolver conflictos.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Conocimiento de normativas y ética en salud mental.
- Certificaciones relevantes serán valoradas.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia en la gestión de casos de salud conductual?
- ¿Cómo maneja situaciones de crisis con pacientes?
- ¿Qué estrategias utiliza para coordinar múltiples proveedores de servicios?
- ¿Cómo asegura la confidencialidad y privacidad de la información del paciente?
- ¿Puede describir un caso difícil que haya gestionado y cómo lo resolvió?
- ¿Qué software o herramientas ha utilizado para la gestión de casos?
- ¿Cómo se mantiene actualizado en las mejores prácticas de salud conductual?
- ¿Está dispuesto a trabajar en horarios flexibles?
- ¿Qué importancia le da a la educación del paciente y la familia?
- ¿Cómo maneja el estrés y la carga emocional del trabajo?
