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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Clientes Corporativos
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Clientes Corporativos dedicado y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar y fortalecer las relaciones con nuestros clientes corporativos, asegurando la satisfacción del cliente y el crecimiento de las cuentas. Este rol requiere habilidades excepcionales de comunicación, negociación y una comprensión profunda de las necesidades empresariales de nuestros clientes. El Gerente de Clientes Corporativos trabajará en estrecha colaboración con los equipos internos para desarrollar soluciones personalizadas que impulsen el éxito mutuo. Además, será responsable de identificar oportunidades de negocio, gestionar contratos y supervisar la ejecución de proyectos para garantizar la entrega oportuna y de alta calidad. Buscamos a alguien con experiencia en ventas B2B, capacidad para manejar múltiples cuentas y un enfoque orientado a resultados. Si eres una persona motivada, con habilidades interpersonales sobresalientes y pasión por construir relaciones comerciales duraderas, te invitamos a postularte para esta posición clave en nuestra organización.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes corporativos.
- Identificar oportunidades de negocio y crecimiento dentro de las cuentas asignadas.
- Negociar contratos y acuerdos comerciales con clientes.
- Colaborar con equipos internos para diseñar soluciones adaptadas a las necesidades del cliente.
- Supervisar la ejecución de proyectos y asegurar la satisfacción del cliente.
- Realizar análisis de mercado y seguimiento de la competencia.
- Preparar informes y presentaciones para la dirección y clientes.
- Gestionar el ciclo completo de ventas desde la prospección hasta el cierre.
- Capacitar y asesorar a clientes sobre productos y servicios.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y actividades comerciales.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia mínima de 3 años en gestión de clientes corporativos o ventas B2B.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos.
- Conocimiento del mercado y la industria relevante.
- Habilidad para trabajar en equipo y coordinar con diferentes departamentos.
- Dominio de herramientas CRM y Microsoft Office.
- Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
- Disponibilidad para viajar según sea necesario.
- Formación universitaria en Administración, Marketing o afines.
- Idiomas adicionales serán valorados positivamente.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en gestión de clientes corporativos?
- ¿Cómo manejas situaciones de conflicto con un cliente?
- Describe una estrategia que hayas implementado para aumentar las ventas en una cuenta clave.
- ¿Qué herramientas CRM has utilizado y cómo te han ayudado?
- ¿Cómo priorizas tus tareas cuando manejas múltiples clientes?
- ¿Estás dispuesto a viajar por trabajo?
- ¿Cómo te mantienes actualizado sobre las tendencias del mercado?
- ¿Qué haces para asegurar la satisfacción del cliente a largo plazo?
