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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Cuentas Clínicas
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Cuentas Clínicas dedicado y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar y fortalecer las relaciones con clientes en el sector de la salud, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales. Este rol requiere una combinación de habilidades en gestión de cuentas, conocimiento clínico y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados. El Gerente de Cuentas Clínicas será el enlace principal entre la empresa y los clientes, facilitando la comunicación efectiva y la resolución de problemas. Además, deberá colaborar con equipos internos para desarrollar estrategias que impulsen el crecimiento y la retención de clientes. Se valorará experiencia previa en el sector sanitario, habilidades de negociación y un enfoque centrado en el cliente. Este puesto ofrece la oportunidad de contribuir significativamente al éxito de la empresa y al bienestar de los clientes a través de una gestión eficiente y profesional.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar y mantener relaciones sólidas con clientes clínicos.
- Identificar oportunidades de negocio y crecimiento dentro de las cuentas asignadas.
- Coordinar con equipos internos para asegurar la entrega de servicios y productos.
- Realizar presentaciones y demostraciones de productos a clientes potenciales.
- Monitorear la satisfacción del cliente y resolver problemas o inquietudes.
- Preparar informes de progreso y análisis de mercado.
- Negociar contratos y términos comerciales con clientes.
- Mantenerse actualizado sobre tendencias y regulaciones del sector clínico.
- Colaborar en la planificación estratégica para alcanzar objetivos comerciales.
- Capacitar y apoyar a clientes en el uso de productos y servicios clínicos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en gestión de cuentas o ventas en el sector clínico o salud.
- Conocimiento sólido de terminología y procesos clínicos.
- Habilidades de comunicación y negociación efectivas.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
- Manejo de herramientas CRM y software de gestión.
- Formación en áreas relacionadas con la salud, administración o negocios.
- Disponibilidad para viajar según sea necesario.
- Capacidad para analizar datos y elaborar informes.
- Dominio del idioma español y preferiblemente inglés.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia en gestión de cuentas clínicas?
- ¿Cómo maneja situaciones de conflicto con clientes?
- ¿Qué estrategias utiliza para identificar oportunidades de negocio?
- ¿Está familiarizado con herramientas CRM? ¿Cuáles?
- ¿Cómo se mantiene actualizado en el sector de la salud?
- ¿Puede describir una situación en la que mejoró la satisfacción del cliente?
- ¿Está dispuesto a viajar por trabajo?
- ¿Qué habilidades considera esenciales para este puesto?
