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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Cuentas de Salud
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Cuentas de Salud altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Esta posición es clave para mantener y desarrollar relaciones sólidas con nuestros clientes del sector salud, incluyendo hospitales, clínicas, aseguradoras y otros proveedores de servicios médicos. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas, gestión de cuentas y un profundo conocimiento del entorno sanitario.El Gerente de Cuentas de Salud será responsable de identificar oportunidades de negocio, gestionar contratos existentes, asegurar la satisfacción del cliente y colaborar con equipos internos para ofrecer soluciones personalizadas. Este rol requiere habilidades excepcionales de comunicación, negociación y análisis, así como la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución.Entre sus funciones principales se encuentran la elaboración de estrategias de crecimiento, la supervisión del cumplimiento de los acuerdos de servicio, la resolución de problemas y la presentación de informes periódicos sobre el rendimiento de las cuentas. Además, deberá mantenerse actualizado sobre las tendencias del sector salud, regulaciones y necesidades cambiantes de los clientes.El candidato ideal debe tener una licenciatura en administración, marketing, ciencias de la salud o un campo relacionado, junto con al menos 3 años de experiencia en gestión de cuentas o ventas en el sector salud. Se valorará positivamente el conocimiento de sistemas de gestión hospitalaria, CRM y herramientas de análisis de datos.Este puesto ofrece una excelente oportunidad para desarrollarse profesionalmente en una empresa líder en soluciones para el sector salud, con un entorno de trabajo colaborativo y orientado a la innovación. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades estratégicas y deseas contribuir al crecimiento de una organización comprometida con la mejora de la atención médica, te invitamos a postularte.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar y desarrollar relaciones con clientes del sector salud
- Identificar oportunidades de negocio y crecimiento de cuentas
- Negociar contratos y acuerdos de servicio
- Supervisar el cumplimiento de los términos contractuales
- Colaborar con equipos internos para ofrecer soluciones personalizadas
- Realizar presentaciones y reportes de rendimiento a la dirección
- Resolver problemas y responder a las necesidades del cliente
- Mantenerse actualizado sobre tendencias y regulaciones del sector salud
- Participar en ferias y eventos del sector
- Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente
Requisitos
Text copied to clipboard!- Licenciatura en administración, marketing, ciencias de la salud o campo relacionado
- Mínimo 3 años de experiencia en gestión de cuentas o ventas en salud
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación
- Conocimiento de sistemas CRM y herramientas de análisis
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo
- Orientación a resultados y pensamiento estratégico
- Disponibilidad para viajar según sea necesario
- Conocimiento del mercado y regulaciones del sector salud
- Habilidad para resolver problemas de forma proactiva
- Dominio de Microsoft Office y herramientas digitales
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuántos años de experiencia tiene en gestión de cuentas en el sector salud?
- ¿Ha trabajado con sistemas CRM? ¿Cuáles?
- ¿Cómo maneja situaciones difíciles con clientes?
- ¿Está dispuesto a viajar por trabajo?
- ¿Qué estrategias utiliza para identificar nuevas oportunidades de negocio?
- ¿Tiene experiencia trabajando con hospitales o aseguradoras?
- ¿Cómo asegura la satisfacción del cliente?
- ¿Qué herramientas utiliza para el análisis de datos?
- ¿Ha trabajado en equipo con áreas técnicas o clínicas?
- ¿Cuál ha sido su mayor logro en una cuenta clave?
