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Título

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Gerente de Cuentas de Seguros

Descripción

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Estamos buscando un Gerente de Cuentas de Seguros altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar y desarrollar relaciones sólidas con clientes clave, asegurando la satisfacción del cliente y el crecimiento de la cartera de seguros. Este puesto requiere habilidades excepcionales de comunicación, negociación y análisis, así como un profundo conocimiento del sector asegurador. El Gerente de Cuentas de Seguros será el principal punto de contacto entre la empresa y sus clientes, identificando oportunidades de negocio, resolviendo problemas y garantizando la entrega de soluciones personalizadas. Deberá coordinar con los equipos internos para asegurar la correcta implementación de pólizas, renovaciones y servicios postventa. Además, será responsable de analizar las necesidades de los clientes, proponer productos adecuados y mantener un alto nivel de retención de cuentas. Entre sus funciones principales se encuentran la elaboración de propuestas comerciales, la gestión de reclamaciones, la supervisión de la documentación contractual y la realización de presentaciones a clientes. El candidato ideal debe estar familiarizado con las regulaciones del sector y demostrar una actitud proactiva para anticipar y resolver las necesidades de los clientes. También será responsable de alcanzar los objetivos de ventas y contribuir al desarrollo estratégico de la empresa. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y competitivo, con posibilidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades. Si tienes experiencia en la gestión de cuentas de seguros, habilidades interpersonales sobresalientes y pasión por brindar un servicio excepcional al cliente, te invitamos a postularte para formar parte de nuestro equipo.

Responsabilidades

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  • Gestionar y desarrollar relaciones con clientes clave.
  • Identificar oportunidades de negocio y crecimiento de cuentas.
  • Elaborar propuestas comerciales y presentaciones a clientes.
  • Coordinar la implementación de pólizas y servicios postventa.
  • Supervisar la documentación contractual y la gestión de reclamaciones.
  • Asegurar la satisfacción y retención de clientes.
  • Colaborar con equipos internos para ofrecer soluciones personalizadas.
  • Cumplir con los objetivos de ventas y desarrollo de cartera.
  • Analizar las necesidades de los clientes y proponer productos adecuados.
  • Mantenerse actualizado sobre regulaciones y tendencias del sector.

Requisitos

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  • Licenciatura en Administración, Finanzas, Seguros o campo relacionado.
  • Experiencia mínima de 3 años en gestión de cuentas de seguros.
  • Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos.
  • Conocimiento profundo del sector asegurador y sus regulaciones.
  • Orientación al cliente y habilidades interpersonales destacadas.
  • Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
  • Habilidad para analizar datos y elaborar informes.
  • Proactividad y capacidad para resolver problemas.
  • Disponibilidad para viajar según sea necesario.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál es su experiencia previa en gestión de cuentas de seguros?
  • ¿Cómo maneja situaciones de clientes insatisfechos?
  • Describa una ocasión en la que superó los objetivos de ventas.
  • ¿Qué estrategias utiliza para retener clientes clave?
  • ¿Está familiarizado con las regulaciones del sector asegurador?
  • ¿Cómo prioriza múltiples cuentas y tareas simultáneamente?
  • ¿Qué herramientas tecnológicas utiliza para la gestión de cuentas?
  • ¿Está dispuesto a viajar por motivos laborales?
  • ¿Cómo aborda la resolución de reclamaciones complejas?
  • ¿Qué considera fundamental para el éxito en este puesto?