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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Cuentas Empresariales
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Cuentas Empresariales dedicado y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar y fortalecer las relaciones con clientes corporativos estratégicos, asegurando la satisfacción del cliente y el crecimiento continuo de las cuentas asignadas. Este rol requiere habilidades excepcionales de comunicación, negociación y análisis para identificar oportunidades de negocio y ofrecer soluciones personalizadas que respondan a las necesidades específicas de cada cliente. Además, el Gerente de Cuentas Empresariales trabajará en estrecha colaboración con los equipos internos de ventas, marketing y soporte para garantizar una experiencia integral y coherente para el cliente. La posición implica la elaboración de estrategias de cuenta, seguimiento de indicadores clave de desempeño y la presentación de informes regulares a la dirección. Buscamos a alguien con una sólida experiencia en ventas B2B, capacidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente y un enfoque orientado a resultados. Si eres una persona motivada, con habilidades interpersonales sobresalientes y pasión por construir relaciones comerciales duraderas, esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y desafiante.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar y desarrollar relaciones con clientes empresariales clave.
- Identificar oportunidades de negocio y proponer soluciones adaptadas.
- Negociar contratos y acuerdos comerciales con clientes.
- Colaborar con equipos internos para asegurar la satisfacción del cliente.
- Monitorear el desempeño de las cuentas y preparar informes.
- Planificar y ejecutar estrategias para el crecimiento de las cuentas.
- Resolver problemas y atender solicitudes de los clientes de manera eficiente.
- Mantenerse actualizado sobre tendencias del mercado y competencia.
- Participar en reuniones y presentaciones con clientes.
- Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia comprobable en gestión de cuentas empresariales o ventas B2B.
- Habilidades avanzadas de comunicación y negociación.
- Capacidad para analizar datos y tomar decisiones estratégicas.
- Orientación a resultados y habilidades para trabajar bajo presión.
- Conocimiento del mercado y la industria relevante.
- Dominio de herramientas CRM y software de gestión de ventas.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
- Formación universitaria en administración, marketing o áreas afines.
- Disponibilidad para viajar según sea necesario.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál ha sido tu experiencia más exitosa gestionando una cuenta empresarial?
- ¿Cómo manejas un cliente insatisfecho o una situación conflictiva?
- ¿Qué estrategias utilizas para identificar oportunidades de negocio en cuentas existentes?
- ¿Cómo priorizas tus tareas cuando manejas múltiples cuentas?
- ¿Qué herramientas tecnológicas has utilizado para la gestión de cuentas?
- ¿Cómo colaboras con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente?
- ¿Puedes describir un momento en que superaste un objetivo de ventas?
- ¿Qué haces para mantenerte actualizado sobre las tendencias del mercado?
