Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Gerente de Estación de Aeropuerto
Descripción
Text copied to clipboard!
Estamos buscando un Gerente de Estación de Aeropuerto para supervisar y coordinar todas las operaciones diarias en la estación aeroportuaria. Este rol es fundamental para garantizar la eficiencia, seguridad y satisfacción del cliente en todas las actividades relacionadas con el aeropuerto. El candidato ideal tendrá habilidades de liderazgo excepcionales, experiencia en gestión de operaciones aeroportuarias y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y exigente. Entre sus responsabilidades se incluyen la coordinación con diferentes departamentos, la gestión del personal, la supervisión del cumplimiento de normativas de seguridad y la optimización de procesos para mejorar la experiencia de los pasajeros. Además, deberá manejar situaciones imprevistas con rapidez y eficacia, asegurando la continuidad operativa y la comunicación efectiva con todas las partes involucradas. Este puesto requiere una persona proactiva, orientada a resultados y con una fuerte capacidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar las operaciones diarias de la estación aeroportuaria.
- Coordinar con departamentos internos y externos para asegurar la eficiencia operativa.
- Gestionar y liderar al personal de la estación.
- Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad y regulaciones aeroportuarias.
- Atender y resolver incidencias o emergencias que puedan surgir.
- Optimizar procesos para mejorar la experiencia del pasajero.
- Elaborar informes y reportes de gestión para la dirección.
- Mantener comunicación constante con autoridades aeroportuarias y proveedores.
- Planificar y gestionar recursos materiales y humanos.
- Implementar políticas y procedimientos operativos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en gestión aeroportuaria o en un rol similar.
- Conocimiento de normativas y regulaciones aeroportuarias.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Formación en administración, logística, transporte o áreas afines.
- Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
- Orientación al cliente y al detalle.
- Capacidad para tomar decisiones estratégicas.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia en gestión de operaciones aeroportuarias?
- ¿Cómo maneja situaciones de emergencia o imprevistos en un entorno operativo?
- Describa su experiencia liderando equipos multidisciplinarios.
- ¿Qué estrategias implementaría para mejorar la experiencia del pasajero?
- ¿Cómo asegura el cumplimiento de normativas y regulaciones?
- ¿Está disponible para trabajar en horarios rotativos o fines de semana?
- ¿Qué herramientas o sistemas ha utilizado para la gestión operativa?
- ¿Cómo maneja la comunicación con diferentes departamentos y autoridades?
