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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Mejora de Calidad en Salud
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Mejora de Calidad en Salud para liderar y coordinar iniciativas que aseguren la excelencia en la prestación de servicios sanitarios. El candidato ideal tendrá experiencia en la implementación de sistemas de gestión de calidad, análisis de procesos y desarrollo de estrategias para mejorar la seguridad del paciente y la eficiencia operativa. Este rol es fundamental para garantizar que las instituciones de salud cumplan con los estándares regulatorios y superen las expectativas de los pacientes. El Gerente trabajará en colaboración con equipos multidisciplinarios para identificar áreas de mejora, diseñar planes de acción y monitorear resultados, promoviendo una cultura de mejora continua y excelencia clínica. Además, será responsable de capacitar al personal en prácticas de calidad y seguridad, así como de reportar avances a la alta dirección y organismos reguladores. Se valorará la capacidad de liderazgo, comunicación efectiva y orientación a resultados en un entorno dinámico y desafiante.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Desarrollar e implementar estrategias de mejora continua en calidad y seguridad del paciente.
- Coordinar auditorías internas y externas para asegurar el cumplimiento de normativas.
- Analizar datos y métricas para identificar áreas de oportunidad y riesgos.
- Capacitar y sensibilizar al personal en temas de calidad y mejores prácticas.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios para optimizar procesos clínicos y administrativos.
- Elaborar informes periódicos para la alta dirección y entidades regulatorias.
- Gestionar proyectos de mejora y seguimiento de indicadores clave.
- Promover una cultura organizacional orientada a la calidad y la seguridad.
- Supervisar la implementación de protocolos y procedimientos estandarizados.
- Mantenerse actualizado sobre tendencias y normativas en calidad en salud.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en áreas relacionadas con salud, administración o calidad.
- Experiencia mínima de 5 años en gestión de calidad en el sector salud.
- Conocimiento de normativas y estándares nacionales e internacionales de calidad.
- Habilidades analíticas y manejo avanzado de herramientas estadísticas.
- Capacidad de liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación a resultados y resolución de problemas.
- Manejo de sistemas de gestión de calidad y mejora continua.
- Disponibilidad para trabajar en entornos dinámicos y bajo presión.
- Dominio de herramientas informáticas y software de gestión.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál ha sido su experiencia liderando proyectos de mejora en salud?
- ¿Cómo maneja la resistencia al cambio dentro de un equipo?
- ¿Qué metodologías de mejora continua ha implementado?
- ¿Cómo asegura el cumplimiento de normativas en calidad?
- ¿Puede describir una situación donde mejoró la seguridad del paciente?
- ¿Qué indicadores considera clave para medir la calidad en salud?
- ¿Cómo capacita al personal en temas de calidad?
- ¿Qué herramientas utiliza para el análisis de datos?
- ¿Cómo maneja la comunicación con la alta dirección?
- ¿Está familiarizado con estándares internacionales como ISO 9001 o Joint Commission?
