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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Mesa de Servidores
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Mesa de Servidores altamente capacitado para liderar y coordinar las operaciones diarias relacionadas con la gestión de servidores en nuestra infraestructura tecnológica. Esta posición es clave para garantizar la disponibilidad, seguridad y eficiencia de los sistemas de servidores que soportan nuestras operaciones empresariales. El candidato ideal tendrá experiencia en administración de sistemas, liderazgo de equipos técnicos y habilidades excepcionales de resolución de problemas.
El Gerente de Mesa de Servidores será responsable de supervisar al equipo de soporte técnico encargado de la instalación, configuración, monitoreo y mantenimiento de servidores físicos y virtuales. Además, deberá colaborar con otros departamentos de TI para implementar políticas de seguridad, realizar auditorías de sistemas y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y disponibilidad del servicio.
Este rol requiere una comprensión profunda de sistemas operativos (Windows, Linux), virtualización, redes, almacenamiento y herramientas de monitoreo. También se espera que el gerente participe en la planificación de capacidad, recuperación ante desastres y mejora continua de los procesos de soporte.
El candidato ideal debe tener habilidades de comunicación efectivas, capacidad para priorizar tareas bajo presión y experiencia en la gestión de equipos técnicos. Se valorará la certificación en ITIL, Microsoft, VMware u otras tecnologías relevantes.
Si tienes pasión por la tecnología, liderazgo y excelencia operativa, esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo innovador y en constante crecimiento.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar las operaciones diarias de la mesa de servidores.
- Gestionar y liderar al equipo técnico de soporte de servidores.
- Asegurar la disponibilidad y rendimiento óptimo de los servidores.
- Implementar políticas de seguridad y cumplimiento.
- Coordinar actualizaciones, parches y mantenimiento preventivo.
- Colaborar con otros equipos de TI para proyectos de infraestructura.
- Monitorear sistemas y responder a incidentes críticos.
- Planificar la capacidad y escalabilidad de los servidores.
- Documentar procedimientos y configuraciones técnicas.
- Participar en auditorías y revisiones de seguridad.
- Desarrollar planes de recuperación ante desastres.
- Capacitar y evaluar al personal técnico.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Ingeniería Informática o campo relacionado.
- Mínimo 5 años de experiencia en administración de servidores.
- Experiencia liderando equipos técnicos.
- Conocimiento avanzado de sistemas Windows y Linux.
- Familiaridad con herramientas de virtualización (VMware, Hyper-V).
- Habilidades de comunicación y liderazgo.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Certificaciones como ITIL, Microsoft o VMware (deseable).
- Conocimiento de redes y almacenamiento.
- Experiencia en gestión de incidentes y resolución de problemas.
- Dominio de herramientas de monitoreo y gestión de sistemas.
- Inglés técnico intermedio o avanzado.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuántos años de experiencia tienes en administración de servidores?
- ¿Has liderado equipos técnicos anteriormente?
- ¿Qué sistemas operativos dominas?
- ¿Tienes experiencia con virtualización? ¿Qué herramientas has usado?
- ¿Cómo manejas situaciones de alta presión o incidentes críticos?
- ¿Tienes certificaciones relevantes en TI?
- ¿Has trabajado con planes de recuperación ante desastres?
- ¿Qué herramientas de monitoreo has utilizado?
- ¿Cómo aseguras el cumplimiento de políticas de seguridad?
- ¿Cuál ha sido tu mayor logro como gerente técnico?
