Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Gerente de Operaciones Bancarias
Descripción
Text copied to clipboard!
Estamos buscando un Gerente de Operaciones Bancarias dedicado y experimentado para supervisar y coordinar todas las actividades operativas dentro de nuestra institución financiera. El candidato ideal será responsable de garantizar que las operaciones diarias del banco se realicen de manera eficiente, segura y conforme a las regulaciones vigentes. Además, deberá liderar equipos, optimizar procesos y colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente y la rentabilidad del banco. Este rol requiere una combinación de habilidades de gestión, conocimiento profundo del sector bancario y capacidad para resolver problemas complejos. El Gerente de Operaciones Bancarias también será responsable de implementar políticas internas, supervisar el cumplimiento normativo y gestionar riesgos operativos. Buscamos a alguien con una mentalidad proactiva, orientado a resultados y con excelentes habilidades de comunicación para interactuar con diferentes niveles de la organización y con clientes externos. Si tienes experiencia en operaciones bancarias y deseas formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, te invitamos a postularte para esta posición clave en nuestra institución.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar las operaciones diarias del banco para asegurar eficiencia y cumplimiento.
- Coordinar y liderar equipos de trabajo en el área operativa.
- Implementar y actualizar políticas y procedimientos internos.
- Gestionar riesgos operativos y asegurar el cumplimiento normativo.
- Optimizar procesos para mejorar la experiencia del cliente y reducir costos.
- Colaborar con otros departamentos para alinear objetivos y estrategias.
- Monitorear indicadores clave de desempeño y preparar reportes.
- Capacitar y desarrollar al personal bajo su supervisión.
- Resolver problemas operativos y tomar decisiones rápidas y efectivas.
- Mantener comunicación constante con autoridades regulatorias y auditores.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Administración, Finanzas o campo relacionado.
- Experiencia mínima de 5 años en operaciones bancarias o financieras.
- Conocimiento profundo de normativas bancarias y regulaciones locales.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad analítica y para la resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Dominio de herramientas informáticas y sistemas bancarios.
- Orientación al cliente y enfoque en la mejora continua.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
- Disponibilidad para adaptarse a cambios y nuevas tecnologías.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia en la gestión de operaciones bancarias?
- ¿Cómo maneja el cumplimiento de normativas y regulaciones?
- Describa una situación en la que optimizó un proceso operativo.
- ¿Qué estrategias utiliza para liderar y motivar a su equipo?
- ¿Cómo aborda la gestión de riesgos en operaciones bancarias?
- ¿Está familiarizado con sistemas bancarios específicos?
- ¿Cómo maneja la presión y los plazos ajustados?
- ¿Qué métodos utiliza para asegurar la satisfacción del cliente?
- ¿Ha implementado cambios tecnológicos en operaciones?
- ¿Cómo se mantiene actualizado en normativas financieras?
