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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Operaciones de Máquinas Tragamonedas
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Operaciones de Máquinas Tragamonedas para liderar y supervisar todas las actividades relacionadas con las máquinas tragamonedas en nuestro establecimiento. El candidato ideal será responsable de garantizar el funcionamiento eficiente y rentable de las máquinas, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las normativas vigentes. Esta posición requiere habilidades de liderazgo, conocimiento técnico de las máquinas tragamonedas, y capacidad para coordinar equipos de trabajo y manejar situaciones complejas. El gerente trabajará en estrecha colaboración con otros departamentos para optimizar la experiencia del cliente y maximizar los ingresos. Además, será responsable de la planificación, mantenimiento, actualización y control de inventario de las máquinas, así como de la implementación de estrategias para mejorar la operatividad y la seguridad. Se valorará experiencia previa en la industria del juego y habilidades analíticas para interpretar datos de rendimiento y tomar decisiones informadas. Este rol es fundamental para mantener la integridad y el éxito del área de máquinas tragamonedas dentro del negocio.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar el funcionamiento diario de las máquinas tragamonedas.
- Coordinar el mantenimiento y reparaciones necesarias.
- Gestionar el equipo de técnicos y operadores.
- Monitorear el rendimiento y la rentabilidad de las máquinas.
- Asegurar el cumplimiento de las normativas legales y de seguridad.
- Implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente.
- Controlar el inventario y la distribución de las máquinas.
- Analizar datos para optimizar operaciones y maximizar ingresos.
- Colaborar con otros departamentos para promociones y eventos.
- Capacitar al personal en procedimientos y atención al cliente.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en gestión de operaciones de máquinas tragamonedas o similares.
- Conocimiento técnico de máquinas tragamonedas y sistemas relacionados.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad para analizar datos y tomar decisiones estratégicas.
- Conocimiento de normativas legales aplicables al juego.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Capacidad para resolver problemas y manejar situaciones de estrés.
- Formación en administración, gestión hotelera o áreas afines.
- Dominio de herramientas informáticas y software de gestión.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia previa en la gestión de máquinas tragamonedas?
- ¿Cómo maneja el mantenimiento preventivo y correctivo de las máquinas?
- ¿Qué estrategias implementaría para aumentar la rentabilidad de las máquinas?
- ¿Cómo asegura el cumplimiento de las normativas legales en su área?
- ¿Cómo motiva y gestiona a su equipo de trabajo?
- ¿Qué herramientas utiliza para analizar el rendimiento de las máquinas?
- ¿Cómo maneja situaciones de conflicto con clientes o personal?
- ¿Está disponible para trabajar en horarios rotativos o fines de semana?
- ¿Qué experiencia tiene en la coordinación con otros departamentos?
- ¿Cómo se mantiene actualizado en tendencias y tecnologías del sector?
