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Título

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Gerente de Operaciones de Ventas

Descripción

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Estamos buscando un Gerente de Operaciones de Ventas altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Esta posición es clave para garantizar la eficiencia, productividad y éxito del equipo de ventas. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de procesos de ventas, análisis de datos, implementación de estrategias comerciales y coordinación entre departamentos para mejorar el rendimiento general del área comercial. El Gerente de Operaciones de Ventas será responsable de supervisar y mejorar los procesos internos, establecer métricas de rendimiento, implementar herramientas tecnológicas que faciliten la gestión de ventas y colaborar estrechamente con los equipos de marketing, finanzas y atención al cliente. Además, deberá identificar oportunidades de mejora continua, capacitar al personal en mejores prácticas y asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales. Entre sus funciones principales se encuentra la elaboración de reportes de ventas, análisis de tendencias del mercado, pronósticos de ingresos y la creación de estrategias para maximizar la eficiencia del equipo. También será responsable de la gestión del CRM, la segmentación de clientes y la definición de territorios de ventas. Buscamos a alguien con habilidades de liderazgo, pensamiento analítico, capacidad de resolución de problemas y una fuerte orientación al cliente. El candidato ideal debe tener experiencia previa en un rol similar, preferiblemente en empresas de rápido crecimiento o en sectores altamente competitivos. Este puesto ofrece una excelente oportunidad para desarrollarse profesionalmente en un entorno dinámico, con posibilidades de crecimiento y participación en decisiones estratégicas de la empresa. Si eres una persona proactiva, con visión estratégica y pasión por las ventas, ¡te invitamos a postularte!

Responsabilidades

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  • Supervisar y optimizar los procesos de ventas.
  • Analizar datos y generar reportes de rendimiento.
  • Implementar herramientas tecnológicas para mejorar la eficiencia.
  • Colaborar con los equipos de marketing y finanzas.
  • Establecer y monitorear KPIs de ventas.
  • Capacitar al equipo en mejores prácticas comerciales.
  • Gestionar el CRM y asegurar su correcta utilización.
  • Definir territorios y segmentación de clientes.
  • Elaborar pronósticos de ventas y presupuestos.
  • Identificar oportunidades de mejora continua.

Requisitos

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  • Título universitario en Administración, Marketing o carrera afín.
  • Experiencia mínima de 5 años en operaciones de ventas.
  • Conocimiento avanzado de herramientas CRM (Salesforce, HubSpot, etc.).
  • Habilidades analíticas y dominio de Excel o herramientas BI.
  • Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Orientación a resultados y pensamiento estratégico.
  • Experiencia en implementación de procesos y mejora continua.
  • Conocimiento del mercado y tendencias comerciales.
  • Disponibilidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuántos años de experiencia tienes en operaciones de ventas?
  • ¿Qué herramientas CRM has utilizado y con qué nivel de dominio?
  • ¿Has liderado equipos de ventas anteriormente?
  • ¿Cómo mides el rendimiento de un equipo comercial?
  • ¿Qué estrategias has implementado para mejorar procesos de ventas?
  • ¿Tienes experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios?
  • ¿Cómo manejas situaciones de presión o cambios repentinos?
  • ¿Cuál ha sido tu mayor logro en un rol similar?
  • ¿Qué importancia le das al análisis de datos en ventas?
  • ¿Estás dispuesto a asumir responsabilidades estratégicas?