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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Recursos Humanos de Retail
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Recursos Humanos de Retail altamente motivado y experimentado para liderar las funciones de recursos humanos dentro de un entorno minorista dinámico. Esta posición es clave para garantizar que las políticas, procedimientos y estrategias de recursos humanos estén alineadas con los objetivos comerciales de la empresa, al tiempo que se fomenta un ambiente de trabajo positivo y productivo.
El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en la gestión de personal en el sector retail, incluyendo reclutamiento, capacitación, desarrollo organizacional, relaciones laborales y cumplimiento normativo. Será responsable de implementar prácticas efectivas de recursos humanos que impulsen el rendimiento del personal, reduzcan la rotación y mejoren la experiencia del empleado.
Entre sus funciones principales se encuentran la supervisión de los procesos de selección y contratación, la coordinación de programas de formación y desarrollo, la evaluación del desempeño, la gestión de conflictos laborales y la promoción de una cultura organizacional sólida. Además, deberá colaborar estrechamente con los gerentes de tienda y otros líderes para identificar necesidades de personal, planificar la sucesión y garantizar el cumplimiento de las leyes laborales vigentes.
El Gerente de Recursos Humanos de Retail también será responsable de analizar métricas clave de recursos humanos, como la rotación de personal, el ausentismo y la satisfacción de los empleados, para proponer mejoras continuas. Se espera que tenga habilidades excepcionales de comunicación, liderazgo y resolución de problemas, así como la capacidad de trabajar en un entorno acelerado y orientado a resultados.
Este rol es ideal para profesionales apasionados por el desarrollo del talento humano y con un fuerte enfoque en el servicio al cliente interno. Si tienes experiencia en recursos humanos dentro del sector retail y estás buscando una oportunidad para impactar positivamente en una organización en crecimiento, ¡te invitamos a postularte!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Desarrollar e implementar estrategias de recursos humanos alineadas con los objetivos del retail.
- Supervisar los procesos de reclutamiento, selección y contratación de personal.
- Coordinar programas de capacitación y desarrollo para empleados.
- Gestionar evaluaciones de desempeño y planes de mejora.
- Asegurar el cumplimiento de normativas laborales y políticas internas.
- Fomentar un ambiente laboral positivo y de alto rendimiento.
- Asesorar a gerentes y líderes en temas de gestión de personal.
- Liderar procesos de resolución de conflictos laborales.
- Analizar métricas de RRHH y proponer acciones de mejora.
- Diseñar e implementar programas de retención de talento.
- Supervisar la administración de beneficios y compensaciones.
- Promover la cultura organizacional y los valores de la empresa.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Recursos Humanos, Psicología, Administración o afines.
- Mínimo 5 años de experiencia en RRHH, preferentemente en retail.
- Conocimiento profundo de legislación laboral vigente.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
- Dominio de herramientas de gestión de talento y software de RRHH.
- Orientación a resultados y pensamiento estratégico.
- Experiencia en manejo de conflictos y negociación.
- Disponibilidad para viajar entre sucursales si es necesario.
- Capacidad analítica para interpretar indicadores de RRHH.
- Actitud proactiva y enfoque en la mejora continua.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuántos años de experiencia tienes en recursos humanos dentro del sector retail?
- ¿Has liderado procesos de cambio organizacional? Describe tu experiencia.
- ¿Qué herramientas utilizas para evaluar el desempeño del personal?
- ¿Cómo manejas situaciones de conflicto entre empleados?
- ¿Qué estrategias has implementado para reducir la rotación de personal?
- ¿Tienes experiencia en la implementación de programas de capacitación?
- ¿Cómo aseguras el cumplimiento de la legislación laboral en tu equipo?
- ¿Has trabajado con indicadores de RRHH? ¿Cuáles consideras más relevantes?
- ¿Qué valoras más en una cultura organizacional?
- ¿Estás dispuesto/a a viajar entre diferentes tiendas o sucursales?
