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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Relaciones Bancarias
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Relaciones Bancarias dedicado y proactivo para unirse a nuestro equipo financiero. El candidato ideal será responsable de gestionar y fortalecer las relaciones con clientes bancarios, ofreciendo soluciones financieras personalizadas que satisfagan sus necesidades y fomenten la lealtad a largo plazo. Esta posición requiere habilidades excepcionales de comunicación, conocimiento profundo de productos y servicios bancarios, y la capacidad de analizar las necesidades financieras de los clientes para recomendar productos adecuados. Además, el Gerente de Relaciones Bancarias trabajará en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente integral y eficiente. Se valorará la experiencia previa en ventas, gestión de cuentas y asesoramiento financiero. La persona seleccionada deberá demostrar iniciativa, ética profesional y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar y mantener relaciones sólidas con clientes bancarios.
- Identificar oportunidades para ofrecer productos y servicios financieros adecuados.
- Asesorar a los clientes sobre opciones de inversión, préstamos y otros productos bancarios.
- Colaborar con equipos internos para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.
- Monitorear las cuentas de los clientes para detectar riesgos y oportunidades.
- Cumplir con las políticas y regulaciones bancarias vigentes.
- Preparar informes y análisis sobre la cartera de clientes.
- Participar en la planificación y ejecución de estrategias de ventas.
- Capacitar y apoyar a otros miembros del equipo en temas financieros.
- Mantenerse actualizado sobre tendencias del mercado y productos financieros.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Finanzas, Economía o campo relacionado.
- Experiencia mínima de 3 años en banca o gestión de relaciones con clientes.
- Conocimiento profundo de productos y servicios bancarios.
- Habilidades de comunicación y negociación excepcionales.
- Capacidad para analizar información financiera y tomar decisiones informadas.
- Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
- Dominio de herramientas informáticas y software bancario.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos.
- Integridad y ética profesional.
- Disponibilidad para viajar ocasionalmente.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia previa en gestión de relaciones bancarias?
- ¿Cómo maneja situaciones difíciles con clientes insatisfechos?
- ¿Qué estrategias utiliza para identificar oportunidades de venta cruzada?
- ¿Cómo se mantiene actualizado sobre productos financieros y regulaciones?
- ¿Puede describir una ocasión en la que mejoró la satisfacción del cliente?
- ¿Cómo prioriza sus tareas en un entorno dinámico?
- ¿Qué herramientas utiliza para gestionar su cartera de clientes?
- ¿Cómo asegura el cumplimiento de las políticas bancarias?
