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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Sala de Correo
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Sala de Correo altamente organizado y proactivo para supervisar y coordinar todas las actividades relacionadas con la recepción, clasificación, distribución y envío de correspondencia dentro de nuestra organización. Esta posición es clave para garantizar que la comunicación interna y externa fluya de manera eficiente y segura, cumpliendo con los estándares de calidad y tiempos establecidos.
El Gerente de Sala de Correo será responsable de liderar un equipo de asistentes de correo, establecer procedimientos operativos, mantener registros precisos y asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa y regulaciones postales. Además, deberá colaborar con otros departamentos para optimizar los procesos de entrega y recepción de documentos y paquetes.
Entre sus funciones principales se encuentra la gestión de inventario de suministros postales, la implementación de sistemas de seguimiento de correspondencia, la resolución de problemas relacionados con entregas y la capacitación del personal. También será responsable de evaluar el desempeño del equipo, proponer mejoras en los procesos y garantizar un ambiente de trabajo seguro y eficiente.
El candidato ideal debe tener experiencia previa en operaciones logísticas o de correo, habilidades de liderazgo, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión. Se valorará el conocimiento en sistemas de gestión de correo y herramientas tecnológicas relacionadas.
Esta es una excelente oportunidad para profesionales con vocación de servicio, habilidades organizativas y capacidad para liderar equipos en entornos dinámicos. Si estás interesado en formar parte de una organización comprometida con la excelencia operativa, te invitamos a postularte.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar las operaciones diarias de la sala de correo.
- Coordinar la recepción, clasificación y distribución de correspondencia.
- Gestionar el equipo de asistentes de correo.
- Implementar procedimientos operativos eficientes.
- Mantener registros precisos de entrada y salida de correo.
- Asegurar el cumplimiento de normativas postales y políticas internas.
- Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos.
- Controlar el inventario de suministros postales.
- Resolver incidencias relacionadas con entregas.
- Capacitar y evaluar al personal de la sala de correo.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en operaciones de correo o logística.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Conocimiento de normativas postales y procedimientos de envío.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.
- Excelentes habilidades organizativas y de comunicación.
- Dominio de herramientas tecnológicas y sistemas de seguimiento.
- Atención al detalle y enfoque en la calidad del servicio.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles si es necesario.
- Capacidad para resolver problemas de forma eficiente.
- Formación técnica o universitaria relacionada (deseable).
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tiene en gestión de salas de correo o logística?
- ¿Ha liderado equipos anteriormente? ¿Cuántas personas?
- ¿Qué herramientas tecnológicas ha utilizado para seguimiento de correspondencia?
- ¿Cómo maneja situaciones de alta presión o plazos ajustados?
- ¿Está familiarizado con normativas postales locales e internacionales?
- ¿Qué estrategias utiliza para mejorar la eficiencia operativa?
- ¿Ha implementado procedimientos nuevos en su lugar de trabajo anterior?
- ¿Cómo capacita y motiva a su equipo?
- ¿Está dispuesto a trabajar en horarios extendidos si es necesario?
- ¿Qué considera más importante en la gestión de una sala de correo?
