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Título

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Gerente de Sala de Correo

Descripción

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Estamos buscando un Gerente de Sala de Correo dedicado y organizado para supervisar todas las operaciones relacionadas con la recepción, clasificación, distribución y envío de correspondencia y paquetes dentro de nuestra organización. El candidato ideal será responsable de garantizar que todos los procesos del área de correo se realicen de manera eficiente, segura y puntual, manteniendo altos estándares de calidad y servicio. Además, deberá coordinar con otros departamentos para asegurar una comunicación fluida y resolver cualquier incidencia relacionada con la gestión del correo. Este rol requiere habilidades de liderazgo, atención al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico. El Gerente de Sala de Correo también será responsable de la gestión del personal del área, la implementación de políticas y procedimientos, y la supervisión del mantenimiento de equipos y sistemas relacionados con el correo. Buscamos a alguien con experiencia en logística interna, excelente capacidad organizativa y habilidades para la resolución de problemas, que pueda contribuir al buen funcionamiento y mejora continua del área de correo de la empresa.

Responsabilidades

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  • Supervisar la recepción, clasificación y distribución de correspondencia y paquetes.
  • Gestionar el equipo de trabajo del área de correo, incluyendo la asignación de tareas y evaluación de desempeño.
  • Implementar y mantener políticas y procedimientos para la gestión eficiente del correo.
  • Coordinar con otros departamentos para asegurar la correcta entrega y envío de correspondencia.
  • Monitorear el inventario de materiales y equipos necesarios para las operaciones del área.
  • Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad y confidencialidad en el manejo de correspondencia.
  • Resolver incidencias y problemas relacionados con la gestión del correo.
  • Mantener registros precisos y reportes sobre las actividades del área.
  • Capacitar al personal en procedimientos y uso de equipos.
  • Optimizar procesos para mejorar la eficiencia y reducir costos.

Requisitos

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  • Experiencia previa en gestión de salas de correo o logística interna.
  • Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
  • Capacidad para organizar y priorizar tareas múltiples.
  • Conocimiento de sistemas y tecnologías de gestión de correo.
  • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos.
  • Conocimiento de normas de seguridad y confidencialidad.
  • Habilidad para resolver problemas de manera eficiente.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles si es necesario.
  • Educación mínima de nivel técnico o equivalente.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál es su experiencia previa en gestión de correo o logística interna?
  • ¿Cómo maneja la supervisión y motivación de un equipo de trabajo?
  • ¿Qué sistemas o tecnologías ha utilizado para la gestión de correspondencia?
  • ¿Cómo asegura la confidencialidad y seguridad en el manejo del correo?
  • Describa una situación en la que tuvo que resolver un problema urgente en el área de correo.
  • ¿Cómo organiza y prioriza sus tareas diarias?
  • ¿Está dispuesto a trabajar en horarios flexibles si la operación lo requiere?
  • ¿Qué medidas implementaría para mejorar la eficiencia del área de correo?