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Título
Text copied to clipboard!Gerente de salón de peluquería
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de salón de peluquería altamente motivado y con experiencia para liderar y supervisar las operaciones diarias de nuestro salón. El candidato ideal será una persona organizada, con habilidades excepcionales de liderazgo y atención al cliente, capaz de garantizar una experiencia de alta calidad para nuestros clientes y un ambiente de trabajo positivo para nuestro equipo.
El Gerente de salón de peluquería será responsable de coordinar al personal, gestionar los horarios, supervisar el inventario de productos, mantener los estándares de limpieza y seguridad, y asegurar que se cumplan los objetivos comerciales. También deberá manejar las quejas de los clientes de manera profesional, implementar estrategias de marketing local y colaborar con los estilistas para mejorar continuamente los servicios ofrecidos.
Además, el gerente deberá tener conocimientos básicos de contabilidad para controlar los ingresos y gastos del salón, así como habilidades en el uso de software de gestión de citas y ventas. Será fundamental que el candidato tenga experiencia previa en el sector de la belleza y una actitud proactiva para resolver problemas y mejorar procesos.
Buscamos a alguien con una fuerte ética de trabajo, pasión por la industria de la belleza y la capacidad de inspirar y motivar a su equipo. Si tienes experiencia liderando equipos en entornos dinámicos y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente, esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo en crecimiento y contribuir al éxito de nuestro salón.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar las operaciones diarias del salón.
- Gestionar y coordinar al personal del salón.
- Controlar el inventario y realizar pedidos de productos.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de limpieza y seguridad.
- Atender y resolver quejas de clientes de manera profesional.
- Implementar estrategias de marketing local.
- Supervisar el cumplimiento de metas de ventas y rendimiento.
- Capacitar y motivar al equipo de trabajo.
- Gestionar horarios y turnos del personal.
- Colaborar con estilistas para mejorar los servicios ofrecidos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en gestión de salones de belleza o similares.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Conocimientos básicos de contabilidad y finanzas.
- Capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
- Dominio de software de gestión de citas y ventas.
- Actitud proactiva y orientada a resultados.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Conocimiento de productos y servicios de belleza.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tienes gestionando salones de belleza?
- ¿Cómo manejas las quejas de los clientes?
- ¿Qué estrategias utilizas para motivar a tu equipo?
- ¿Tienes experiencia con software de gestión de salones?
- ¿Cómo controlas el inventario y los pedidos de productos?
- ¿Estás disponible para trabajar fines de semana y horarios extendidos?
- ¿Qué harías para aumentar la clientela del salón?
- ¿Cómo manejas situaciones de conflicto entre empleados?
- ¿Qué importancia das a la limpieza y presentación del salón?
- ¿Has implementado campañas de marketing local anteriormente?
