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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Servicios de Conferencias
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Servicios de Conferencias altamente organizado y orientado al cliente para liderar la planificación, coordinación y ejecución de eventos y conferencias en nuestras instalaciones. Esta posición es clave para garantizar que todos los aspectos logísticos y operativos de los eventos se desarrollen sin contratiempos, ofreciendo una experiencia excepcional a los asistentes y cumpliendo con los estándares de calidad de la organización.
El candidato ideal tendrá experiencia previa en la gestión de eventos, habilidades de liderazgo, y una excelente capacidad para resolver problemas en tiempo real. Será responsable de supervisar al personal de eventos, coordinar con proveedores externos, gestionar presupuestos y asegurar el cumplimiento de los requisitos técnicos y logísticos de cada conferencia. Además, deberá mantener una comunicación efectiva con los clientes para entender sus necesidades y garantizar su satisfacción.
Entre sus funciones se incluyen la preparación de salas, la gestión de equipos audiovisuales, la coordinación de servicios de catering y la supervisión del montaje y desmontaje de los eventos. También será responsable de generar informes post-evento para evaluar el éxito de cada conferencia y proponer mejoras continuas.
Este rol requiere una persona proactiva, con habilidades interpersonales sobresalientes y la capacidad de trabajar bajo presión. Se valorará el conocimiento de idiomas, especialmente inglés, y el manejo de software de gestión de eventos. Si te apasiona la organización de eventos y deseas formar parte de un equipo dinámico y profesional, esta es tu oportunidad.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Planificar y coordinar todos los aspectos logísticos de conferencias y eventos.
- Supervisar al personal de eventos y asignar tareas.
- Gestionar presupuestos y controlar gastos relacionados con los eventos.
- Coordinar con proveedores externos como catering, tecnología y mobiliario.
- Asegurar el cumplimiento de los requisitos técnicos y operativos.
- Mantener comunicación constante con los clientes para entender sus necesidades.
- Supervisar el montaje y desmontaje de los espacios de eventos.
- Resolver problemas imprevistos durante el desarrollo de los eventos.
- Evaluar el éxito de cada evento mediante informes post-evento.
- Proponer mejoras continuas en los procesos de organización de eventos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en administración hotelera, eventos o carrera afín.
- Experiencia mínima de 3 años en gestión de eventos o conferencias.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.
- Conocimiento de herramientas tecnológicas y software de gestión de eventos.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
- Atención al detalle y orientación al cliente.
- Dominio del idioma inglés (deseable).
- Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuántos años de experiencia tiene en la organización de eventos o conferencias?
- ¿Ha liderado equipos en entornos de alta presión?
- ¿Qué herramientas tecnológicas ha utilizado para gestionar eventos?
- ¿Está disponible para trabajar en horarios flexibles?
- ¿Cómo maneja situaciones imprevistas durante un evento?
- ¿Tiene experiencia trabajando con proveedores externos?
- ¿Cuál ha sido su evento más exitoso y por qué?
- ¿Cómo asegura la satisfacción del cliente en cada evento?
- ¿Tiene conocimientos en equipos audiovisuales?
- ¿Qué idiomas habla y en qué nivel?
