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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Ventas al por Menor
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Ventas al por Menor altamente motivado y experimentado para liderar nuestras operaciones de ventas en tienda. Esta posición es clave para garantizar que nuestras tiendas funcionen de manera eficiente, se cumplan los objetivos de ventas y se brinde una experiencia excepcional al cliente. El candidato ideal tendrá habilidades de liderazgo comprobadas, una sólida comprensión de las estrategias de ventas minoristas y la capacidad de motivar a un equipo para alcanzar y superar las metas establecidas.
El Gerente de Ventas al por Menor será responsable de supervisar las actividades diarias de la tienda, incluyendo la gestión del personal, el control de inventario, la presentación de productos y la atención al cliente. Además, deberá analizar los informes de ventas, identificar tendencias y oportunidades de mejora, y desarrollar planes de acción para maximizar los ingresos. También será responsable de capacitar y desarrollar al equipo de ventas, asegurando que todos los empleados comprendan y cumplan con las políticas y procedimientos de la empresa.
Este rol requiere una combinación de habilidades analíticas, operativas y de liderazgo. El candidato debe ser capaz de tomar decisiones rápidas y efectivas, resolver conflictos y mantener un ambiente de trabajo positivo. También se espera que colabore con otros departamentos, como marketing y logística, para garantizar una experiencia de compra coherente y satisfactoria para los clientes.
Si tienes pasión por las ventas, experiencia en el sector minorista y deseas formar parte de una empresa dinámica y en crecimiento, esta es tu oportunidad para avanzar en tu carrera profesional.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar las operaciones diarias de la tienda.
- Establecer y alcanzar objetivos de ventas mensuales.
- Gestionar y motivar al equipo de ventas.
- Controlar el inventario y realizar pedidos de reposición.
- Asegurar una excelente atención al cliente.
- Analizar informes de ventas y proponer mejoras.
- Capacitar al personal en productos y técnicas de venta.
- Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos.
- Coordinar con otros departamentos para campañas promocionales.
- Resolver conflictos y quejas de clientes.
- Supervisar la presentación visual de la tienda.
- Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Administración, Marketing o campo relacionado.
- Mínimo 3 años de experiencia en ventas minoristas.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas.
- Conocimiento en análisis de ventas y métricas de rendimiento.
- Orientación al cliente y habilidades interpersonales.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios rotativos.
- Dominio de herramientas informáticas y sistemas de punto de venta.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Experiencia en capacitación de personal.
- Actitud proactiva y orientada a resultados.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuántos años de experiencia tiene en ventas minoristas?
- ¿Ha liderado equipos de ventas anteriormente?
- ¿Cómo maneja situaciones de conflicto con clientes?
- ¿Qué estrategias utiliza para motivar a su equipo?
- ¿Está dispuesto a trabajar horarios rotativos y fines de semana?
- ¿Qué herramientas utiliza para analizar el rendimiento de ventas?
- ¿Cómo asegura una excelente experiencia al cliente?
- ¿Ha implementado campañas promocionales en tienda?
- ¿Qué considera más importante en la presentación visual de una tienda?
- ¿Cómo capacita a nuevos empleados en técnicas de venta?
- ¿Qué logros ha tenido en posiciones similares?
- ¿Cómo maneja la presión para alcanzar metas de ventas?
