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Título

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Gerente Residencial

Descripción

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Estamos buscando un Gerente Residencial altamente capacitado para liderar la administración y operación eficiente de un complejo residencial. El candidato ideal será responsable de supervisar todas las actividades relacionadas con la gestión de la propiedad, incluyendo el mantenimiento, la seguridad, la atención a los residentes y la coordinación de servicios externos. Además, deberá garantizar el cumplimiento de las normativas legales y la satisfacción de los residentes, gestionando eficazmente los recursos y presupuestos asignados. El Gerente Residencial será el principal punto de contacto entre los propietarios, inquilinos, proveedores y el personal de mantenimiento, asegurando una comunicación fluida y resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir. Entre sus funciones se encuentra la elaboración de informes periódicos, la supervisión de contratos de servicios, la organización de juntas de residentes y la implementación de mejoras en las instalaciones. Se valorará la capacidad para liderar equipos, tomar decisiones bajo presión y gestionar conflictos de manera profesional. El puesto requiere habilidades organizativas, atención al detalle y un alto sentido de responsabilidad. El Gerente Residencial debe estar comprometido con la excelencia en el servicio y la creación de un ambiente seguro y agradable para todos los residentes. Se espera que mantenga actualizados los registros administrativos, gestione cobros y pagos, y promueva la convivencia armoniosa dentro del complejo. Si tienes experiencia en administración de propiedades, habilidades de liderazgo y orientación al cliente, esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en el sector inmobiliario.

Responsabilidades

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  • Supervisar el mantenimiento general del complejo residencial.
  • Gestionar la atención y resolución de quejas de los residentes.
  • Coordinar y supervisar al personal de mantenimiento y limpieza.
  • Administrar el presupuesto y controlar los gastos operativos.
  • Elaborar y presentar informes periódicos a la administración.
  • Garantizar el cumplimiento de normativas legales y de seguridad.
  • Organizar juntas y reuniones con los residentes.
  • Negociar y supervisar contratos con proveedores externos.
  • Gestionar cobros y pagos relacionados con la propiedad.
  • Promover la convivencia y el bienestar entre los residentes.

Requisitos

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  • Título universitario en administración, gestión inmobiliaria o afín.
  • Experiencia previa en administración de propiedades residenciales.
  • Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
  • Capacidad para resolver conflictos y tomar decisiones.
  • Conocimientos en normativas legales y de seguridad.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Dominio de herramientas informáticas y software de gestión.
  • Orientación al cliente y actitud proactiva.
  • Disponibilidad para atender emergencias fuera de horario.
  • Organización y atención al detalle.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuánta experiencia tiene en la gestión de propiedades residenciales?
  • ¿Cómo maneja las quejas o conflictos entre residentes?
  • ¿Está familiarizado con la normativa local de propiedad horizontal?
  • ¿Ha gestionado presupuestos y control de gastos anteriormente?
  • ¿Qué herramientas tecnológicas utiliza para la administración?
  • ¿Puede describir una situación en la que resolvió una emergencia?
  • ¿Cómo motiva y lidera a su equipo de trabajo?
  • ¿Está dispuesto a trabajar fuera del horario habitual si es necesario?
  • ¿Qué estrategias utiliza para mejorar la satisfacción de los residentes?
  • ¿Tiene experiencia negociando con proveedores de servicios?