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Título
Text copied to clipboard!Mensajero de Paquetería
Descripción
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Estamos buscando un Mensajero de Paquetería comprometido y responsable para unirse a nuestro equipo de logística. El candidato ideal será responsable de la entrega puntual y segura de paquetes a nuestros clientes, asegurando un excelente servicio al cliente y el manejo adecuado de los envíos. Este rol es fundamental para mantener la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa de nuestra empresa. El Mensajero de Paquetería debe tener habilidades de navegación, conocimiento de rutas locales y capacidad para manejar diferentes tipos de paquetes con cuidado. Además, debe ser capaz de comunicarse efectivamente con los clientes y el equipo interno para resolver cualquier incidencia durante el proceso de entrega. La puntualidad, la atención al detalle y la responsabilidad son cualidades esenciales para desempeñar este trabajo con éxito. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recoger paquetes en el centro de distribución o almacén.
- Planificar rutas eficientes para la entrega de paquetes.
- Entregar paquetes a clientes en tiempo y forma.
- Verificar la identidad del destinatario y obtener firmas de recepción.
- Reportar cualquier incidencia o daño en los paquetes.
- Mantener el vehículo de entrega en buenas condiciones.
- Cumplir con las normas de tránsito y seguridad vial.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente durante las entregas.
- Registrar y actualizar el estado de las entregas en el sistema.
- Colaborar con el equipo para mejorar procesos de entrega.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como mensajero o repartidor.
- Conocimiento de la ciudad y rutas locales.
- Licencia de conducir vigente y buen historial de manejo.
- Capacidad para manejar cargas moderadas.
- Habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir horarios.
- Conocimiento básico de uso de dispositivos móviles para registro de entregas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Actitud proactiva y orientada al detalle.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en entregas o mensajería?
- ¿Posees licencia de conducir vigente?
- ¿Conoces bien la ciudad y sus rutas principales?
- ¿Cómo manejas situaciones con clientes insatisfechos?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios flexibles?
- ¿Tienes experiencia usando dispositivos móviles para registrar entregas?
- ¿Cómo aseguras la seguridad de los paquetes durante el transporte?
- ¿Qué harías en caso de un accidente o incidente durante la entrega?
