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Título
Text copied to clipboard!Operador de tranvía
Descripción
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Estamos buscando un Operador de tranvía dedicado y responsable para unirse a nuestro equipo de transporte público. El candidato ideal será responsable de operar tranvías en rutas asignadas, garantizando la seguridad de los pasajeros y el cumplimiento de los horarios establecidos. Este rol requiere atención al detalle, habilidades de comunicación efectiva y la capacidad de manejar situaciones imprevistas con calma y profesionalismo. El Operador de tranvía debe estar familiarizado con las normas de tránsito y las políticas de la empresa, además de mantener un alto nivel de servicio al cliente. La posición implica la inspección diaria del vehículo, la respuesta rápida a emergencias y la colaboración con otros miembros del equipo para asegurar un servicio de transporte eficiente y confiable. Se valorará experiencia previa en conducción de vehículos de transporte público y un compromiso con la seguridad vial y la satisfacción del pasajero.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Operar el tranvía siguiendo las rutas y horarios establecidos.
- Garantizar la seguridad de los pasajeros durante todo el viaje.
- Realizar inspecciones diarias del tranvía antes y después de cada turno.
- Reportar cualquier incidente, avería o situación irregular al supervisor.
- Proporcionar información y asistencia a los pasajeros cuando sea necesario.
- Cumplir con las normas de tránsito y las políticas internas de la empresa.
- Mantener la limpieza y el orden en la cabina del conductor.
- Gestionar situaciones de emergencia o conflictos con calma y eficacia.
- Colaborar con el equipo de mantenimiento para asegurar el buen estado del tranvía.
- Registrar y reportar datos relevantes del viaje y del vehículo.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Licencia de conducir válida para vehículos de transporte público.
- Experiencia previa en conducción de tranvías o vehículos similares.
- Conocimiento de las rutas y señalización urbana.
- Habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar en turnos rotativos y horarios flexibles.
- Buena condición física y mental para manejar largas jornadas.
- Conocimiento básico de primeros auxilios.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para manejar situaciones de estrés y emergencias.
- Compromiso con la seguridad vial y las normativas vigentes.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tiene experiencia previa conduciendo tranvías o vehículos de transporte público?
- ¿Posee licencia de conducir vigente para este tipo de vehículos?
- ¿Está disponible para trabajar en horarios rotativos y fines de semana?
- ¿Cómo manejaría una situación de emergencia durante el recorrido?
- ¿Qué medidas tomaría para garantizar la seguridad de los pasajeros?
- ¿Está familiarizado con las rutas y señalización de la ciudad?
- ¿Cómo respondería ante un pasajero conflictivo?
- ¿Tiene conocimientos básicos de mantenimiento del vehículo?
- ¿Está dispuesto a realizar inspecciones diarias del tranvía?
- ¿Cómo asegura un servicio al cliente de calidad durante el viaje?
