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Título
Text copied to clipboard!Supervisor de Limpieza de Hotel
Descripción
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Estamos buscando un Supervisor de Limpieza de Hotel altamente organizado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo. Esta posición es fundamental para garantizar que todas las áreas del hotel, incluidas habitaciones, áreas comunes y zonas de servicio, se mantengan limpias, ordenadas y cumplan con los estándares de higiene y presentación establecidos por la empresa. El candidato ideal tendrá experiencia previa en supervisión de personal de limpieza, habilidades de liderazgo y una actitud proactiva para resolver problemas y mejorar procesos.
El Supervisor de Limpieza de Hotel será responsable de coordinar y supervisar al equipo de limpieza, asignar tareas diarias, realizar inspecciones periódicas de las habitaciones y áreas comunes, y asegurar que se sigan los protocolos de limpieza y desinfección. También será responsable de capacitar al nuevo personal, evaluar el desempeño del equipo y colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia positiva para los huéspedes.
Además, deberá mantener un inventario adecuado de suministros de limpieza, realizar pedidos cuando sea necesario y garantizar el uso eficiente de los recursos. La comunicación efectiva con el personal y la gerencia es esencial, así como la capacidad de manejar situaciones imprevistas con rapidez y eficacia.
Este puesto requiere una combinación de habilidades técnicas, organizativas y de liderazgo. El Supervisor de Limpieza de Hotel debe ser capaz de trabajar bajo presión, adaptarse a cambios en los horarios y prioridades, y mantener un alto nivel de profesionalismo en todo momento. Se valorará la experiencia en hoteles de alta categoría y el conocimiento de normas de seguridad e higiene.
Si tienes pasión por la limpieza, atención al detalle y habilidades para liderar equipos, esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en el sector hotelero.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar al personal de limpieza del hotel.
- Asignar tareas diarias y coordinar horarios de trabajo.
- Realizar inspecciones periódicas en habitaciones y áreas comunes.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de limpieza e higiene.
- Capacitar al nuevo personal de limpieza.
- Evaluar el desempeño del equipo y proporcionar retroalimentación.
- Mantener el inventario de suministros de limpieza.
- Colaborar con otros departamentos del hotel.
- Resolver problemas operativos relacionados con la limpieza.
- Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad y salud.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como supervisor de limpieza en hoteles.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Conocimiento de productos y técnicas de limpieza.
- Capacidad para trabajar bajo presión y con plazos ajustados.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.
- Actitud proactiva y orientada a resultados.
- Conocimiento de normas de higiene y seguridad.
- Capacidad para resolver conflictos y tomar decisiones rápidas.
- Educación secundaria completa (preferentemente con formación adicional en hotelería).
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tiene supervisando personal de limpieza?
- ¿Está familiarizado con los estándares de limpieza en hoteles?
- ¿Cómo maneja situaciones en las que un huésped se queja de la limpieza?
- ¿Está dispuesto a trabajar en turnos rotativos y fines de semana?
- ¿Qué estrategias utiliza para motivar a su equipo?
- ¿Ha trabajado con sistemas de control de inventario de suministros?
- ¿Cómo asegura el cumplimiento de normas de higiene y seguridad?
- ¿Tiene experiencia capacitando a nuevos empleados?
- ¿Cómo prioriza las tareas en días de alta ocupación?
- ¿Qué haría si un miembro del equipo no cumple con sus responsabilidades?
