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Título
Text copied to clipboard!Supervisor de Oficina Médica
Descripción
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Estamos buscando un Supervisor de Oficina Médica altamente organizado y comprometido para liderar y coordinar las actividades administrativas y operativas en nuestra oficina médica. El candidato ideal será responsable de garantizar que todas las operaciones diarias se realicen de manera eficiente y efectiva, asegurando un ambiente de trabajo positivo y productivo para todo el personal. Este rol requiere habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación efectiva y capacidad para resolver problemas rápidamente.
El Supervisor de Oficina Médica trabajará estrechamente con médicos, enfermeras, personal administrativo y pacientes, asegurando que se mantengan altos estándares de atención al paciente y cumplimiento normativo. Será responsable de supervisar la programación de citas, la gestión de registros médicos, la facturación y cobro de servicios, así como la coordinación de actividades administrativas generales.
Además, el candidato seleccionado deberá tener experiencia en la gestión de personal, incluyendo la contratación, capacitación, evaluación y motivación del equipo administrativo. Deberá ser capaz de identificar áreas de mejora en los procesos administrativos y proponer soluciones efectivas para optimizar la eficiencia operativa.
El Supervisor de Oficina Médica también será responsable de asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones y normativas aplicables en el ámbito de la salud, incluyendo la privacidad y confidencialidad de la información médica de los pacientes. Deberá mantener actualizados los procedimientos internos y capacitar regularmente al personal sobre las mejores prácticas y normativas vigentes.
Buscamos a alguien con excelentes habilidades interpersonales, capaz de comunicarse claramente con pacientes y personal médico, resolviendo conflictos y asegurando una experiencia positiva para todos los involucrados. El candidato ideal debe ser proactivo, orientado a resultados y capaz de trabajar bajo presión en un entorno dinámico y exigente.
Ofrecemos un ambiente laboral estable y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y formación continua en el ámbito administrativo y de gestión médica. Si eres una persona comprometida con la excelencia, con pasión por el sector salud y con habilidades demostradas en liderazgo y gestión administrativa, te invitamos a postularte para formar parte de nuestro equipo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar y coordinar las actividades administrativas diarias de la oficina médica.
- Gestionar la programación de citas y asegurar la eficiencia en la atención al paciente.
- Supervisar la facturación, cobro y gestión de seguros médicos.
- Garantizar el cumplimiento de normativas y regulaciones sanitarias vigentes.
- Contratar, capacitar y evaluar al personal administrativo.
- Resolver conflictos y problemas administrativos de manera efectiva.
- Mantener actualizados los procedimientos internos y capacitar al personal sobre los mismos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en administración, gestión sanitaria o campo relacionado.
- Experiencia mínima de 3 años en supervisión administrativa en entornos médicos.
- Conocimiento sólido de regulaciones sanitarias y privacidad de datos médicos.
- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.
- Dominio de herramientas informáticas y software de gestión médica.
- Habilidades interpersonales y orientación al servicio al cliente.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia previa supervisando personal administrativo en una oficina médica?
- ¿Cómo maneja situaciones de conflicto entre empleados o con pacientes?
- ¿Qué estrategias utiliza para asegurar el cumplimiento de normativas sanitarias?
- ¿Puede describir una situación en la que implementó mejoras en procesos administrativos?
- ¿Qué software o herramientas informáticas ha utilizado en su experiencia laboral previa?
