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Título
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Descripción
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Estamos buscando un Supervisor de Parque comprometido, organizado y orientado al servicio para liderar las operaciones diarias de un parque público, recreativo o natural, garantizando una experiencia segura, agradable y eficiente para visitantes, personal y proveedores. Esta posición desempeña un papel clave en la coordinación de actividades operativas, la supervisión del mantenimiento general, el cumplimiento de normas de seguridad, la atención al público y la gestión del equipo de trabajo en campo. La persona seleccionada será responsable de asegurar que las instalaciones, áreas verdes, senderos, zonas recreativas, baños, accesos y espacios comunes se mantengan en óptimas condiciones, alineadas con los estándares de calidad, sostenibilidad y servicio establecidos por la organización.
El Supervisor de Parque deberá planificar y supervisar rutinas de limpieza, jardinería, conservación, inspección de infraestructura y control de riesgos, además de coordinar respuestas ante incidentes, emergencias o necesidades operativas imprevistas. También colaborará con otras áreas para apoyar eventos comunitarios, actividades educativas, programas recreativos y acciones de preservación ambiental. Se espera que esta persona tenga capacidad para liderar equipos multidisciplinarios, asignar tareas, monitorear el desempeño del personal y promover una cultura de responsabilidad, respeto por el entorno y atención cordial al visitante.
Entre sus funciones se incluye la elaboración de reportes operativos, el seguimiento de inventarios de herramientas y suministros, la coordinación con contratistas o proveedores externos y la verificación del cumplimiento de políticas internas y normativas locales aplicables. El puesto requiere criterio para tomar decisiones en tiempo real, habilidades de comunicación para interactuar con visitantes y autoridades, y una actitud proactiva para identificar oportunidades de mejora en procesos, seguridad y conservación del parque.
La persona ideal para este cargo cuenta con experiencia en supervisión de espacios públicos, recreativos, ambientales o de mantenimiento, así como con conocimientos básicos de gestión de personal, seguridad ocupacional, atención al cliente y operación de instalaciones. Valoramos especialmente la capacidad para trabajar al aire libre, adaptarse a cambios climáticos y operativos, resolver problemas con serenidad y mantener altos estándares de orden y funcionamiento.
Este rol es fundamental para preservar la calidad del parque como espacio de convivencia, recreación y contacto con la naturaleza. Buscamos a alguien que combine liderazgo práctico, sensibilidad ambiental y enfoque en el servicio, contribuyendo al bienestar de la comunidad y al uso responsable de los recursos e instalaciones.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar las operaciones diarias del parque y coordinar al personal de campo.
- Verificar el mantenimiento de áreas verdes, senderos, instalaciones y mobiliario.
- Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad, limpieza y uso adecuado del espacio.
- Atender incidentes operativos, quejas de visitantes y situaciones de emergencia.
- Programar inspecciones periódicas y reportar necesidades de reparación o mejora.
- Coordinar eventos, actividades recreativas y apoyo logístico dentro del parque.
- Controlar inventarios de herramientas, equipos, materiales y suministros.
- Capacitar al personal en procedimientos operativos, seguridad y atención al visitante.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en supervisión de parques, instalaciones recreativas o mantenimiento general.
- Capacidad para liderar equipos y organizar tareas en entornos dinámicos.
- Conocimiento de normas básicas de seguridad, limpieza y conservación ambiental.
- Habilidad para resolver problemas operativos de manera rápida y efectiva.
- Buenas habilidades de comunicación y trato cordial con el público.
- Disponibilidad para trabajar al aire libre, fines de semana o turnos variables.
- Manejo básico de reportes, inventarios y seguimiento de incidencias.
- Deseable formación técnica o experiencia en gestión de espacios públicos o ambientales.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tiene supervisando operaciones en parques o espacios públicos?
- ¿Ha coordinado equipos de mantenimiento, limpieza o jardinería anteriormente?
- ¿Cómo actuaría ante una emergencia o incidente con visitantes dentro del parque?
- ¿Qué estrategias utiliza para mantener altos estándares de seguridad y orden?
- ¿Tiene disponibilidad para trabajar fines de semana, feriados o turnos rotativos?
- ¿Qué experiencia tiene en atención al público y resolución de quejas?
- ¿Ha participado en la organización de eventos o actividades comunitarias?
- ¿Qué herramientas o sistemas ha utilizado para reportes e inventarios?
