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Título
Text copied to clipboard!Técnico de Hardware
Descripción
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Estamos buscando un Técnico de Hardware dedicado y meticuloso para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato ideal será responsable de instalar, mantener y reparar componentes físicos de computadoras y otros dispositivos tecnológicos. Este rol es fundamental para garantizar que los sistemas informáticos funcionen de manera eficiente y sin interrupciones, proporcionando soporte técnico tanto preventivo como correctivo. El Técnico de Hardware trabajará en estrecha colaboración con otros departamentos para diagnosticar problemas, implementar soluciones y asegurar la continuidad operativa. Además, deberá mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y tendencias en hardware para ofrecer recomendaciones y mejoras continuas. Se valorará la capacidad para trabajar bajo presión, resolver problemas rápidamente y comunicarse eficazmente con usuarios y colegas. Este puesto requiere habilidades técnicas sólidas, atención al detalle y un compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Instalar y configurar componentes de hardware en computadoras y dispositivos.
- Diagnosticar y reparar fallos en equipos electrónicos y sistemas informáticos.
- Realizar mantenimiento preventivo para evitar fallos futuros.
- Actualizar y reemplazar piezas de hardware según sea necesario.
- Colaborar con el equipo de soporte para resolver problemas técnicos complejos.
- Documentar procedimientos y reparaciones realizadas.
- Asesorar a usuarios sobre el uso adecuado del hardware.
- Mantener inventarios de equipos y piezas de repuesto.
- Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad en el manejo de equipos.
- Participar en la formación y capacitación continua sobre nuevas tecnologías.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como técnico de hardware o en roles similares.
- Conocimientos sólidos en componentes electrónicos y sistemas informáticos.
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
- Habilidades para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles si es necesario.
- Formación técnica en informática, electrónica o áreas afines.
- Conocimiento de sistemas operativos y software relacionado.
- Capacidad para manejar herramientas y equipos de diagnóstico.
- Orientación al detalle y compromiso con la calidad.
- Habilidad para documentar procesos y reportes técnicos.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en reparación de hardware?
- ¿Qué tipos de hardware has instalado o reparado?
- ¿Cómo manejas situaciones de alta presión o urgencia?
- ¿Estás familiarizado con herramientas de diagnóstico específicas?
- ¿Cómo te mantienes actualizado en tecnologías de hardware?
- ¿Puedes describir un problema técnico complejo que hayas resuelto?
- ¿Tienes experiencia trabajando en equipo con otros departamentos?
- ¿Qué medidas tomas para garantizar la seguridad al manipular equipos?
