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Título
Text copied to clipboard!Técnico de Servicio de Electrodomésticos
Descripción
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Estamos buscando un Técnico de Servicio de Electrodomésticos altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de diagnosticar, reparar e instalar una variedad de electrodomésticos, incluyendo refrigeradores, lavadoras, secadoras, estufas, hornos y lavavajillas. Este rol requiere habilidades técnicas sólidas, atención al detalle y un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente.
El Técnico de Servicio de Electrodomésticos trabajará tanto en el taller como en el domicilio del cliente, por lo que se requiere una excelente presentación personal y habilidades de comunicación. Además, deberá mantener registros precisos de las reparaciones realizadas, piezas utilizadas y tiempos de servicio. La capacidad para trabajar de forma independiente y tomar decisiones rápidas y acertadas es esencial.
Entre las tareas diarias se incluyen la evaluación de fallas, la sustitución de piezas defectuosas, la realización de pruebas de funcionamiento y el asesoramiento al cliente sobre el uso y mantenimiento adecuado de sus electrodomésticos. También se espera que el técnico mantenga actualizado su conocimiento sobre nuevas tecnologías y modelos de electrodomésticos.
Buscamos una persona con experiencia previa en reparación de electrodomésticos, preferiblemente con formación técnica o certificaciones en el área. El candidato debe tener habilidades mecánicas y eléctricas, así como conocimientos básicos de electrónica. Se valorará positivamente la experiencia en atención al cliente y la capacidad para trabajar bajo presión.
Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de compensación competitivo. Si eres una persona proactiva, con pasión por la tecnología y el servicio al cliente, esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa en crecimiento.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Diagnosticar y reparar fallas en electrodomésticos.
- Instalar nuevos equipos en hogares y negocios.
- Realizar mantenimiento preventivo en electrodomésticos.
- Asesorar a los clientes sobre el uso adecuado de los aparatos.
- Mantener registros detallados de las reparaciones realizadas.
- Solicitar y reemplazar piezas defectuosas.
- Cumplir con los estándares de seguridad y calidad.
- Actualizarse sobre nuevas tecnologías y modelos de electrodomésticos.
- Trabajar de forma autónoma y eficiente.
- Brindar un excelente servicio al cliente.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en reparación de electrodomésticos.
- Formación técnica en electricidad, electrónica o mecánica.
- Conocimientos en diagnóstico y resolución de problemas.
- Habilidad para leer manuales técnicos y diagramas.
- Buena comunicación y trato con el cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Licencia de conducir vigente.
- Disponibilidad para trabajar en campo y en taller.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Deseable certificación en reparación de electrodomésticos.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuántos años de experiencia tiene en reparación de electrodomésticos?
- ¿Está familiarizado con marcas específicas de electrodomésticos?
- ¿Tiene formación técnica o certificaciones en el área?
- ¿Está dispuesto a trabajar en domicilio del cliente?
- ¿Posee licencia de conducir vigente?
- ¿Cómo maneja situaciones con clientes insatisfechos?
- ¿Está disponible para trabajar fines de semana o turnos rotativos?
- ¿Tiene conocimientos en electrónica básica?
- ¿Puede leer diagramas eléctricos y manuales técnicos?
- ¿Está dispuesto a capacitarse en nuevos modelos y tecnologías?
