Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Técnico de Servicio
Descripción
Text copied to clipboard!
Estamos buscando un Técnico de Servicio dedicado y competente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de realizar mantenimiento, diagnóstico y reparación de equipos técnicos en diversos entornos. Este rol requiere habilidades técnicas sólidas, atención al detalle y capacidad para resolver problemas de manera eficiente. El Técnico de Servicio trabajará en estrecha colaboración con clientes y otros departamentos para asegurar que los equipos funcionen correctamente y minimizar el tiempo de inactividad. Además, deberá documentar todas las actividades de servicio y mantener un alto nivel de satisfacción del cliente. Se valorará la experiencia previa en el sector y la capacidad para adaptarse a nuevas tecnologías y procedimientos. Este puesto es fundamental para garantizar la continuidad operativa y la calidad del servicio ofrecido por la empresa.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Diagnosticar fallas técnicas y proponer soluciones efectivas.
- Atender solicitudes de servicio y responder a consultas de clientes.
- Registrar y documentar todas las intervenciones realizadas.
- Colaborar con el equipo para mejorar procesos y procedimientos.
- Mantener actualizados los conocimientos técnicos y certificaciones.
- Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad durante las intervenciones.
- Gestionar inventarios de repuestos y herramientas necesarias.
- Capacitar a usuarios finales sobre el uso adecuado de los equipos.
- Reportar incidencias y sugerir mejoras al área técnica.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia mínima de 2 años como técnico de servicio o similar.
- Conocimientos en electrónica, mecánica o áreas afines.
- Capacidad para interpretar manuales técnicos y diagramas.
- Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- Disponibilidad para desplazamientos y trabajo en campo.
- Orientación al cliente y resolución de problemas.
- Manejo de herramientas y equipos de diagnóstico.
- Certificaciones técnicas relacionadas serán valoradas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.
- Licencia de conducir vigente.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia previa como técnico de servicio?
- ¿Qué tipos de equipos ha mantenido o reparado?
- ¿Cómo maneja situaciones de alta presión o urgencia?
- ¿Está dispuesto a realizar desplazamientos frecuentes?
- ¿Qué certificaciones técnicas posee?
- ¿Cómo asegura la satisfacción del cliente en su trabajo?
- ¿Tiene experiencia en documentación técnica?
- ¿Cómo se mantiene actualizado en nuevas tecnologías?
- ¿Ha trabajado en equipo para mejorar procesos?
- ¿Posee licencia de conducir vigente?
