Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Abiline eesbüroo juhataja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime motiveeritud ja organiseeritud abilist eesbüroo juhatajale, kes toetab meie hotelli eesbüroo sujuvat toimimist. Ideaalne kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, suudab töötada kiire tempoga keskkonnas ning omab tugevat klienditeeninduse tausta. Abiline eesbüroo juhataja vastutab eesbüroo juhataja abistamise eest igapäevastes tegevustes, sealhulgas külaliste vastuvõtt, broneeringute haldamine ja meeskonna koordineerimine. See roll nõuab tähelepanu detailidele, probleemide lahendamise oskusi ja võimet töötada iseseisvalt ning meeskonnas. Meie hotell on pühendunud pakkuma erakordset külalisteenindust ja ootame, et abiline eesbüroo juhataja jagaks seda pühendumust. Kandidaadil peaks olema varasem kogemus hotellinduses või sarnases valdkonnas ning valmisolek töötada paindlikel aegadel, sealhulgas nädalavahetustel ja pühade ajal. Kui olete kirglik külalisteeninduse vastu ja soovite arendada oma karjääri hotellinduses, ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Külaliste vastuvõtt ja registreerimine.
- Broneeringute haldamine ja koordineerimine.
- Eesbüroo meeskonna abistamine ja juhendamine.
- Külaliste päringutele vastamine ja probleemide lahendamine.
- Eesbüroo juhataja abistamine igapäevastes tegevustes.
- Külaliste tagasiside kogumine ja analüüsimine.
- Eesbüroo varude ja tarvikute haldamine.
- Koostöö teiste osakondadega sujuva teeninduse tagamiseks.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus hotellinduses või sarnases valdkonnas.
- Suurepärased suhtlemis- ja klienditeeninduse oskused.
- Võime töötada kiire tempoga keskkonnas.
- Tugev organiseerimis- ja probleemide lahendamise oskus.
- Paindlikkus töötada erinevatel aegadel, sealhulgas nädalavahetustel.
- Hea arvutikasutusoskus ja broneerimissüsteemide tundmine.
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas.
- Tähelepanu detailidele ja täpsus.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas käsitleksite keerulist külaliste olukorda?
- Milline on teie varasem kogemus hotellinduses?
- Kuidas tagate eesbüroo sujuva toimimise?
- Kuidas motiveerite ja juhendate meeskonda?
- Kuidas haldate mitut ülesannet korraga?
- Millised on teie tugevused klienditeeninduses?
- Kuidas käsitlete stressirohkeid olukordi?
- Miks soovite töötada meie hotellis?
