Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Apteegi juhataja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kogenud ja motiveeritud apteegi juhatajat, kes vastutab apteegi igapäevase juhtimise, personali koordineerimise ja klientide teenindamise eest. Apteegi juhatajana on teie ülesandeks tagada apteegi sujuv töö, järgides kõiki seadusandlikke nõudeid ning pakkudes klientidele professionaalset ja sõbralikku teenindust. Te juhite meeskonda, korraldate tööaegu, jälgite ravimite varusid ning vastutate apteegi finantsilise ja operatiivse tulemuse eest. Lisaks suhtlete tarnijate, tervishoiutöötajate ja klientidega, lahendate võimalikke probleeme ning tagate, et kõik protseduurid vastavad kvaliteedi- ja ohutusstandarditele. Apteegi juhatajana peate olema kursis ravimite ja tervisetoodete valikuga, oskama nõustada kliente ning juhendama apteekreid ja assistente. Teie rollis on oluline pidev enesetäiendamine ning valmisolek reageerida kiiresti muutustele seadusandluses või turuolukorras. Ootame kandidaadilt tugevat juhtimiskogemust, head suhtlemisoskust ning soovi panustada apteegi arengusse ja klientide rahulolusse. Kui olete organiseeritud, vastutustundlik ja soovite töötada dünaamilises tervishoiuvaldkonnas, siis ootame teie kandideerimist meie meeskonda.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Apteegi igapäevase töö korraldamine ja juhtimine
- Personali värbamine, koolitamine ja motiveerimine
- Ravimite ja kaupade varude jälgimine ning tellimine
- Klienditeeninduse kvaliteedi tagamine
- Finantsaruandluse ja eelarve koostamine
- Koostöö tarnijate ja partneritega
- Seadusandluse ja kvaliteedistandardite järgimine
- Tööaegade ja graafikute koostamine
- Probleemide lahendamine ja klientide kaebuste käsitlemine
- Tervishoiualase nõustamise pakkumine klientidele
- Apteegi turundustegevuste planeerimine ja elluviimine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Kõrgharidus farmaatsias või sellega seotud valdkonnas
- Varasem juhtimiskogemus apteegis või tervishoiuasutuses
- Hea suhtlemis- ja koostööoskus
- Vastutustundlikkus ja organiseerimisvõime
- Eesti keele valdamine kõnes ja kirjas, kasuks tuleb vene ja inglise keel
- Hea arvutikasutamise oskus
- Tundmine ravimite ja tervisetoodete valdkonnas
- Kliendikeskne mõtteviis
- Võime töötada pingelistes olukordades
- Täpsus ja korrektsus dokumentide haldamisel
- Valmisolek pidevaks enesetäiendamiseks
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem juhtimiskogemus apteegis?
- Kuidas tagate apteegis kõrge klienditeeninduse taseme?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama keerulise kliendikaebuse.
- Kuidas motiveerite ja juhendate oma meeskonda?
- Millised on teie tugevused ravimite ja tervisetoodete valdkonnas?
- Kuidas tagate seadusandluse ja kvaliteedistandardite järgimise?
- Milliseid meetodeid kasutate varude haldamiseks?
- Kuidas suhtlete tarnijate ja partneritega?
- Kuidas reageerite kiiretele muudatustele töökeskkonnas?
- Millised on teie ootused apteegi juhataja rollile?
