Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Ettevõtte kliendihaldur
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime ettevõtte kliendihaldurit, kes vastutab meie äriklientide suhete haldamise ja arendamise eest. Selles rollis töötate tihedalt koos klientidega, et mõista nende vajadusi ja pakkuda neile parimaid lahendusi, mis toetavad nende äri kasvu. Teie ülesandeks on luua ja säilitada tugevad suhted klientidega, hallata lepinguid ning teha koostööd sisemiste meeskondadega, et tagada klientide rahulolu ja lojaalsus. Edukas ettevõtte kliendihaldur suudab tuvastada uusi ärivõimalusi, läbirääkimisi pidada ja strateegiliselt planeerida, et saavutada ettevõtte eesmärgid. Lisaks jälgite turutrende ja konkurentsiolukorda, et pakkuda klientidele innovatiivseid lahendusi. Ootame kandidaati, kellel on tugev suhtlemisoskus, analüütiline mõtlemine ja võime töötada iseseisvalt ning meeskonnas. Kui soovite panustada meie ettevõtte kasvule ja olla võtmetähtsusega lüli äriklientide rahulolus, siis ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Arendada ja hallata pikaajalisi suhteid äriklientidega.
- Koostada ja läbirääkida lepinguid ning müügitingimusi.
- Tuvastada kliendi vajadused ja pakkuda sobivaid lahendusi.
- Koordineerida sisemiste meeskondade tööd kliendi nõudmiste täitmiseks.
- Jälgida turu trende ja konkurentide tegevust.
- Töötada välja strateegiad kliendirahulolu ja lojaalsuse suurendamiseks.
- Osaleda müügiplaanide ja prognooside koostamisel.
- Lahendada kliendikaebusi ja -probleeme tõhusalt.
- Korraldada regulaarseid kohtumisi klientidega.
- Raporteerida juhtkonnale kliendisuhete seisundist ja tulemustest.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus kliendihalduses või müügis äriklientidega.
- Hea suhtlemis- ja läbirääkimisoskused.
- Võime analüüsida turu- ja kliendiandmeid.
- Tugev organiseerimisvõime ja iseseisev tööstiil.
- Hea eesti ja inglise keele oskus, kasuks tuleb ka vene keel.
- Arvutikasutamise oskus ja CRM-süsteemide tundmine.
- Võime töötada surve all ja täita seatud eesmärke.
- Probleemide lahendamise oskus ja kliendikeskne mõtteviis.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus äriklientide haldamisel?
- Kuidas te läheneksite uue kliendi kaasamisele?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama keerulise kliendiprobleemi.
- Kuidas te hoiate kliendisuhteid pikaajaliselt tugevana?
- Milliseid müügistrateegiaid olete edukalt kasutanud?
- Kuidas te jälgite ja analüüsite turutrende?
- Milline on teie kogemus CRM-süsteemidega?
- Kuidas te töötate meeskonnas ja teiste osakondadega?
