Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Ettevõtte kliendihaldur
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime ettevõtte kliendihaldurit, kes vastutab meie suurimate ja strateegilisemate klientide haldamise ja arendamise eest. Selles rollis töötate tihedalt koos klientidega, et mõista nende ärivajadusi, pakkuda kohandatud lahendusi ning tagada kõrge kliendirahulolu ja lojaalsus. Teie ülesandeks on luua ja säilitada tugevad pikaajalised suhted, mis toetavad ettevõtte kasvu ja turupositsiooni tugevdamist. Lisaks klientide haldamisele koordineerite sisemisi ressursse, et tagada sujuv projektide elluviimine ning töötate välja strateegiaid uute ärivõimaluste leidmiseks. Edu saavutamiseks on oluline tugev suhtlemisoskus, analüütiline mõtlemine ja võime töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas. Kui olete tulemustele orienteeritud, kliendikeskne ja soovite panustada ettevõtte edusse, siis ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Haldada ja arendada ettevõtte võtmeklientide suhteid.
- Koostada ja ellu viia kliendipõhiseid müügistrateegiaid.
- Koordineerida sisemisi meeskondi klientide vajaduste rahuldamiseks.
- Jälgida turutrende ja konkurentsiolukorda.
- Läbirääkimiste pidamine ja lepingute sõlmimine klientidega.
- Tagada kõrge kliendirahulolu ja lojaalsus.
- Analüüsida müügitulemusi ja koostada aruandeid juhtkonnale.
- Leida uusi ärivõimalusi olemasolevate klientide seas.
- Osaleda messidel ja ärisündmustel ettevõtte esindajana.
- Järgida ettevõtte poliitikaid ja eetilisi standardeid.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus kliendihalduses või müügis.
- Hea suhtlemisoskus ja läbirääkimisvõime.
- Võime mõista ja analüüsida kliendi ärivajadusi.
- Tugevad organiseerimis- ja ajaplaneerimise oskused.
- Eesti ja inglise keele oskus kõnes ja kirjas.
- Arvutikasutamise oskus ja CRM-süsteemide tundmine.
- Iseseisev ja tulemustele orienteeritud tööstiil.
- Võime töötada surve all ja tähtaegu pidada.
- Haridus ärijuhtimise või seotud valdkonnas on eeliseks.
- Valmidus reisida vastavalt vajadusele.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus ettevõtte võtmeklientide haldamisel?
- Kuidas te läheneksite uue võtmekliendi kaasamisele?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama keerulise kliendiprobleemi.
- Milliseid müügistrateegiaid olete edukalt kasutanud?
- Kuidas tagate kliendirahulolu pikaajaliselt?
- Millised on teie tugevused meeskonnatöös?
- Kuidas te prioriseerite oma tööülesandeid?
- Kas teil on kogemusi CRM-süsteemide kasutamisel?
- Kuidas te käsitlete tagasilööke müügitöös?
- Millised on teie ootused tööandjale selles rollis?
