Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Hügieenitöötaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime pühendunud ja sõbralikku hügieenitöötajat, kes liituks meie meeskonnaga, et pakkuda külalistele kõrgetasemelist teenindust ja toetust. Hügieenitöötaja roll on oluline meie külaliste kogemuse parandamisel, olles esimene kontaktpunkt ja tagades sujuva ning meeldiva teeninduse. Töötaja vastutab külaliste vastuvõtu, nende vajaduste mõistmise ja lahenduste pakkumise eest, olles samal ajal professionaalne ja abivalmis. See ametikoht nõuab head suhtlemisoskust, kannatlikkust ja võimet töötada meeskonnas. Hügieenitöötaja peab olema valmis töötama erinevates olukordades, säilitades positiivse hoiaku ja lahendades probleeme kiiresti ja tõhusalt. Lisaks on oluline, et töötaja tunneks hästi ettevõtte teenuseid ja suudaks neid külalistele selgitada ning soovitada. Kui oled kliendikeskne, vastutustundlik ja soovid töötada dünaamilises keskkonnas, siis ootame sinu kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Külaliste vastuvõtt ja registreerimine
- Külaliste vajaduste ja soovide mõistmine
- Teenuste ja võimaluste tutvustamine külalistele
- Külaliste probleemide ja kaebuste lahendamine
- Koostöö teiste osakondadega sujuva teeninduse tagamiseks
- Kliendisuhete hoidmine ja arendamine
- Arvete koostamine ja maksete vastuvõtt
- Töökorralduse ja ruumide korrashoiu jälgimine
- Turvalisuse ja konfidentsiaalsuse tagamine
- Osalemine koolitustel ja meeskonna koosolekutel
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus klienditeeninduses või hotellinduses eeliseks
- Hea suhtlemisoskus ja sõbralikkus
- Võime töötada meeskonnas ja iseseisvalt
- Hea stressitaluvus ja probleemide lahendamise oskus
- Eesti keele valdamine kõnes ja kirjas
- Võõrkeelte oskus (inglise keel kohustuslik)
- Hea organiseerimisvõime ja tähelepanu detailidele
- Paindlikkus tööaegade osas
- Arvutikasutamise oskus
- Kliendikeskse mõtteviisi olemasolu
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses?
- Kuidas te lahendaksite rahulolematut külalist?
- Milliseid võõrkeeli te valdate?
- Kuidas te tagate meeldiva kliendikogemuse?
- Kuidas te töötate meeskonnas?
- Kuidas te toime tulete stressirohketes olukordades?
- Miks soovite töötada just meie ettevõttes?
- Kuidas te prioriseerite oma tööülesandeid?
- Kas olete valmis töötama vahetustega?
- Millised on teie tugevused ja nõrkused klienditeeninduses?
