Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Hoolduse Navigator
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime pühendunud ja kaastundlikku hooldusnavigaatorit, kes aitaks patsientidel ja nende peredel orienteeruda tervishoiusüsteemis ning tagada neile sobivad hooldusteenused. Hooldusnavigaatorina mängid olulist rolli patsiendi teekonna suunamisel, pakkudes teavet, tuge ja koordineerimist erinevate tervishoiu- ja sotsiaalteenuste vahel.
Sinu ülesandeks on olla ühenduslüli patsientide, perede ja tervishoiutöötajate vahel, aidates mõista diagnoose, ravivõimalusi ja kättesaadavaid ressursse. Sa töötad tihedas koostöös arstide, õdede, sotsiaaltöötajate ja teiste spetsialistidega, et tagada patsiendikeskne ja järjepidev hooldus.
Töö nõuab tugevaid suhtlemisoskusi, empaatiavõimet ja head organiseerimisvõimet. Ideaalne kandidaat on inimene, kellel on kogemus tervishoiu- või sotsiaalvaldkonnas ning kes suudab töötada iseseisvalt ja meeskonnas. Samuti on oluline oskus käsitleda tundlikku teavet konfidentsiaalselt ja professionaalselt.
Hooldusnavigaatorina aitad vähendada patsiendi stressi ja parandada ravitulemusi, pakkudes neile vajalikku tuge kogu raviprotsessi vältel. See roll sobib suurepäraselt inimesele, kes soovib teha tähendusrikast tööd ja aidata teistel paremini toime tulla keerulistes olukordades.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Patsientide ja perede nõustamine hooldusvõimaluste osas
- Koordineerimine tervishoiuteenuste ja sotsiaaltoetuste vahel
- Patsiendi teekonna jälgimine ja dokumenteerimine
- Kohtumiste ja uuringute korraldamine
- Tervishoiutöötajatega suhtlemine ja info vahendamine
- Patsientide harimine nende seisundi ja ravivõimaluste osas
- Toetuse pakkumine emotsionaalselt keerulistes olukordades
- Ressursside ja tugiteenuste leidmine ja soovitamine
- Juurdepääsu tagamine vajalikele teenustele
- Patsiendi õiguste ja huvide eest seismine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Tervishoiu- või sotsiaaltööalane haridus
- Varasem kogemus patsienditöö või hoolduskoordineerimise alal
- Hea suhtlemis- ja kuulamisoskus
- Empaatiavõime ja kannatlikkus
- Organiseerimisoskus ja ajaplaneerimise võime
- Eesti keele valdamine, soovitavalt ka vene või inglise keele oskus
- Tundliku info konfidentsiaalne käsitlemine
- Võime töötada meeskonnas ja iseseisvalt
- Hea arvutikasutusoskus
- Tundlikkus kultuuriliste ja sotsiaalsete erinevuste suhtes
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus patsientide või klientidega töötamisel?
- Kuidas käsitlete keerulisi või emotsionaalseid olukordi?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite koordineerima mitme teenusepakkuja vahel.
- Kuidas tagate, et patsiendi vajadused on alati esikohal?
- Milliseid ressursse olete varem soovitanud patsientidele?
- Kuidas hoiate end kursis tervishoiusüsteemi muudatustega?
- Kas olete töötanud mitmekultuurilises keskkonnas?
- Kuidas tagate konfidentsiaalsuse tundliku info käsitlemisel?
- Milliseid IT-vahendeid olete kasutanud tööks?
- Kuidas motiveerite patsiente järgima raviplaani?
