Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Kaupluse Klienditeenindaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime oma meeskonda sõbralikku ja kohusetundlikku kaupluse klienditeenindajat. Kaupluse klienditeenindajana on teie peamiseks ülesandeks pakkuda klientidele meeldivat ostukogemust, aidates neid toodete leidmisel, küsimustele vastamisel ning ostuprotsessi sujuvamaks muutmisel. Teie igapäevatöö hõlmab klientide tervitamist, toodete tutvustamist, kaupade väljapanekut, kassas töötamist ning vajadusel ka kaebuste lahendamist. Ootame, et oleksite abivalmis, viisakas ja hea suhtleja, kes suudab töötada kiire tempoga keskkonnas ning jääda rahulikuks ka pingelistes olukordades. Lisaks on oluline täpsus, ausus ja meeskonnatöö oskus. Pakume omalt poolt stabiilset töökeskkonda, väljaõpet ning võimalust areneda klienditeeninduse valdkonnas. Töö sobib hästi nii alustavale töötajale kui ka kogemustega klienditeenindajale. Kui soovite olla osa sõbralikust kollektiivist ning aidata klientidel leida parimaid lahendusi, siis ootame teie kandideerimisavaldust!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Klientide tervitamine ja abistamine kaupluses
- Kaupade väljapanek ja korrashoid
- Kassas töötamine ja maksete vastuvõtmine
- Kliendiküsimustele vastamine ning toodete tutvustamine
- Kaebuste ja probleemide lahendamine
- Kaupade laoseisu jälgimine ja täiendamine
- Töökoha puhtuse ja korra tagamine
- Kampaaniate ja allahindluste tutvustamine klientidele
- Meeskonnaga koostöö tegemine
- Tööandja juhiste järgimine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Hea suhtlemisoskus ja positiivne hoiak
- Valmisolek töötada vahetustega
- Täpsus ja kohusetundlikkus
- Eesti keele oskus, kasuks tuleb vene ja inglise keele oskus
- Klienditeeninduse kogemus on eeliseks, kuid pole kohustuslik
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Pingetaluvus ja kiire õppimisvõime
- Ausus ja usaldusväärsus
- Hea füüsiline vorm (vajadusel kaupade tõstmine)
- Soov pakkuda parimat teenindust
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Miks soovite töötada klienditeenindajana?
- Millised on teie tugevused klienditeeninduses?
- Kuidas käitute keerulise kliendiga?
- Kas olete valmis töötama vahetustega?
- Kuidas tagate kaupade korra ja väljapaneku?
- Kas teil on varasem kogemus kassas töötamisel?
- Kuidas motiveerite end kiirel tööpäeval?
- Milliseid keeli räägite?
- Kuidas lahendate klientide kaebusi?
- Mida peate heaks meeskonnatööks?
