Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Kelnerite juhendaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kogenud ja motiveeritud kelnerite juhendajat, kes liituks meie dünaamilise meeskonnaga. Ideaalne kandidaat on suurepäraste juhtimisoskustega, suudab inspireerida ja juhendada oma meeskonda, et tagada kõrgetasemeline teenindus meie külalistele. Kelnerite juhendajana vastutate igapäevaste teenindusoperatsioonide sujuva toimimise eest, sealhulgas personali ajakava koostamise, koolituste läbiviimise ja teenindusstandardite järgimise tagamise eest. Teie roll on kriitilise tähtsusega, et luua meeldiv ja tõhus töökeskkond, kus iga meeskonnaliige tunneb end väärtustatuna ja motiveerituna. Lisaks olete vastutav külaliste rahulolu jälgimise ja tagasiside kogumise eest, et pidevalt parandada meie teeninduse kvaliteeti. Ootame, et teil on tugev suhtlemisoskus, probleemide lahendamise võime ja paindlikkus töötada kiire tempoga keskkonnas. Kui olete kirglik külalislahkuse ja meeskonna juhtimise vastu, siis ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kelnerite meeskonna juhtimine ja juhendamine
- Teenindusstandardite järgimise tagamine
- Personali ajakava koostamine
- Külaliste rahulolu jälgimine
- Koolituste läbiviimine
- Teenindusprotsesside optimeerimine
- Tagasiside kogumine ja analüüsimine
- Probleemide lahendamine ja eskaleerimine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus kelnerite juhendajana
- Suurepärased juhtimisoskused
- Tugev suhtlemisoskus
- Probleemide lahendamise võime
- Paindlikkus ja kohanemisvõime
- Külalislahkuse valdkonna tundmine
- Võime töötada kiire tempoga keskkonnas
- Klienditeeninduse kirg
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus kelnerite juhendajana?
- Kuidas motiveerite oma meeskonda?
- Kuidas tagate teenindusstandardite järgimise?
- Kuidas lahendate konflikte meeskonnas?
- Kuidas käsitlete külaliste kaebusi?
