Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Kliendijuht
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kliendijuhti, kes suudab tõhusalt hallata ja arendada ettevõtte kliendisuhteid ning tagada projektide edukas elluviimine. Kliendijuht on võtmeisik, kes toimib sillana ettevõtte ja klientide vahel, mõistes klientide vajadusi ning koordineerides sisemisi ressursse nende rahuldamiseks. See roll nõuab tugevat suhtlemisoskust, strateegilist mõtlemist ja võimet töötada mitme projektiga samaaegselt. Kliendijuht vastutab kliendisuhete loomise ja hoidmise eest, pakkudes kõrgetasemelist teenindust ning lahendades võimalikke probleeme kiiresti ja tõhusalt. Lisaks jälgib ta turutrende ja konkurentsiolukorda, et pakkuda klientidele parimaid lahendusi ning toetada ettevõtte kasvu. Edukas kliendijuht suudab motiveerida meeskonda, juhtida läbirääkimisi ning saavutada seatud eesmärgid. Kui oled tulemustele orienteeritud, suhtlemisaldis ja soovid panustada ettevõtte arengusse, ootame sinu kandideerimisavaldust.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kliendisuhete loomine ja hoidmine
- Projektide juhtimine ja koordineerimine
- Meeskonna juhtimine ja motiveerimine
- Läbirääkimiste pidamine klientidega
- Turutrendide ja konkurentsi jälgimine
- Klienditeeninduse kvaliteedi tagamine
- Probleemide kiire lahendamine
- Eesmärkide seadmine ja saavutamine
- Ettevõtte brändi esindamine
- Raportite koostamine ja analüüs
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus kliendijuhtimise või müügi valdkonnas
- Tugevad suhtlemis- ja läbirääkimisoskused
- Hea organiseerimisvõime ja ajaplaneerimine
- Võime töötada surve all ja mitme ülesandega korraga
- Strateegiline mõtlemine ja probleemide lahendamine
- Meeskonnatöö ja juhtimisoskused
- Hea eesti ja inglise keele oskus
- Arvutikasutamise oskus (MS Office, CRM süsteemid)
- Kliendikeskne mõtteviis
- Kohanemisvõime ja paindlikkus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas te käsitleksite rahulolematut klienti?
- Millised on teie kogemused meeskonna juhtimisel?
- Kuidas prioriseerite mitut samaaegset projekti?
- Milliseid strateegiaid kasutate kliendisuhete hoidmiseks?
- Kuidas jälgite turutrende ja rakendate neid töös?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama keerulise kliendiprobleemi.
