Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Kommertstoetuse analüütik
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime Kommertstoetuse analüütikut, kes toetab meie ettevõtte müügi- ja klienditeeninduse protsesse, pakkudes analüütilist tuge ning lahendusi, mis aitavad parandada äriprotsesside efektiivsust ja kliendirahulolu. Selles rollis vastutate andmete kogumise, analüüsi ja aruandluse eest, mis aitab juhtkonnal teha informeeritud otsuseid. Te töötate tihedas koostöös müügi-, turundus- ja klienditeeninduse meeskondadega, et mõista nende vajadusi ning pakkuda sobivaid lahendusi. Lisaks jälgite turutrende ja konkurentsiolukorda, et toetada ettevõtte strateegilist arengut. Edu saavutamiseks on oluline hea suhtlemisoskus, analüütiline mõtlemine ning võime töötada mitme projektiga samaaegselt. Kui soovite panustada ettevõtte kasvu ja kliendikogemuse parandamisse, ootame teie kandideerimisavaldust.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Andmete kogumine ja analüüs müügi- ja klienditeeninduse protsesside kohta
- Aruannete koostamine juhtkonnale ja meeskondadele
- Müügi- ja turundusstrateegiate toetamine analüütiliste teadmistega
- Klienditagasiside kogumine ja analüüsimine parendusettepanekute tegemiseks
- Koostöö erinevate osakondadega äriprotsesside optimeerimiseks
- Turutrendide ja konkurentsiolukorra jälgimine
- Probleemide tuvastamine ja lahenduste pakkumine
- Protsesside efektiivsuse hindamine ja parendamine
- Andmete kvaliteedi tagamine ja haldamine
- Osalemine projektides ja uute süsteemide juurutamises
Nõuded
Text copied to clipboard!- Kõrgharidus ärinduse, majanduse või sarnasel erialal
- Varasem kogemus analüütiku või sarnasel ametikohal
- Hea arvutikasutusoskus, sh Excel ja andmeanalüüsi tööriistad
- Võime mõista ja tõlgendada keerukaid andmeid
- Tugevad suhtlemis- ja koostööoskused
- Analüütiline ja probleemilahenduslik mõtlemine
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Hea ajaplaneerimise ja organiseerimisoskus
- Eesti ja inglise keele oskus suhtlustasandil
- Tähelepanelikkus ja täpsus tööülesannetes
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus kommertstoetuse või analüüsi valdkonnas?
- Kuidas te tavaliselt lähenete keeruliste andmekogumite analüüsimisele?
- Kirjeldage olukorda, kus teie analüüs aitas parandada äriprotsessi.
- Milliseid andmeanalüüsi tööriistu olete kasutanud?
- Kuidas te tagate andmete täpsuse ja kvaliteedi?
- Kuidas te suhtlete erinevate osakondadega, et mõista nende vajadusi?
- Kuidas te prioriseerite mitut samaaegset ülesannet?
- Millised on teie tugevused meeskonnatöös?
- Kuidas te reageerite muutuvatele töötingimustele ja ootamatutele olukordadele?
- Miks soovite töötada meie ettevõttes kommertstoetuse analüütikuna?
