Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Kvaliteedi Parendamise Koordinaator
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime Kvaliteedi Parendamise Koordinaatorit, kes aitab kaasa meie organisatsiooni kvaliteedijuhtimise süsteemide arendamisele ja täiustamisele. Selles rollis mängid olulist rolli kvaliteedistandardite järgimise tagamisel, protsesside optimeerimisel ning kvaliteediandmete kogumisel ja analüüsimisel. Töö eesmärk on tõsta teenuste ja toodete kvaliteeti, suurendada klientide rahulolu ning toetada pideva parendamise kultuuri.
Kvaliteedi Parendamise Koordinaator töötab tihedas koostöös erinevate osakondadega, et tuvastada parendusvõimalusi, viia läbi kvaliteediauditeid ja koolitada töötajaid kvaliteedistandardite osas. Samuti aitab ta välja töötada ja rakendada kvaliteedipoliitikaid, koostada aruandeid juhtkonnale ning jälgida parendusmeetmete elluviimist.
Edukas kandidaat on analüütilise mõtlemisega, süsteemne ja detailidele orienteeritud. Tal on tugevad suhtlemisoskused ning võime juhtida projekte ja motiveerida meeskondi. Varasem kogemus kvaliteedijuhtimise või protsesside täiustamise valdkonnas on eeliseks.
See ametikoht sobib inimesele, kes soovib panustada organisatsiooni arengusse ja kellel on soov luua tõhusamaid ja kvaliteetsemaid tööprotsesse. Kui tunned, et see kirjeldus kõnetab sind, ootame sinu kandideerimisavaldust!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kvaliteedijuhtimissüsteemide arendamine ja haldamine
- Kvaliteediauditite läbiviimine ja tulemuste analüüs
- Parendusvõimaluste tuvastamine ja elluviimine
- Kvaliteediaruannete koostamine juhtkonnale
- Töötajate koolitamine kvaliteedistandardite osas
- Kliendikaebuste ja -tagasiside analüüs
- Kvaliteedipoliitikate ja -protseduuride väljatöötamine
- Koostöö erinevate osakondadega kvaliteedieesmärkide saavutamiseks
- Kvaliteediandmete kogumine ja statistiline analüüs
- Pideva parendamise kultuuri edendamine organisatsioonis
Nõuded
Text copied to clipboard!- Kõrgharidus kvaliteedijuhtimise, inseneriteaduse või sarnases valdkonnas
- Varasem töökogemus kvaliteedijuhtimise või protsesside parendamise alal
- Hea analüütiline ja probleemilahendusoskus
- Tugevad suhtlemis- ja koostööoskused
- Võime töötada iseseisvalt ja juhtida projekte
- Tarkvarade (nt Excel, kvaliteedihaldustarkvara) kasutamise oskus
- Hea eesti ja inglise keele oskus kõnes ja kirjas
- Tundlikkus detailide suhtes ja süsteemne mõtlemine
- Tugev vastutustunne ja initsiatiivikus
- Töökogemus standardite (nt ISO 9001) rakendamisel on eeliseks
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus kvaliteedijuhtimise valdkonnas?
- Kuidas olete varem tuvastanud ja ellu viinud parendusvõimalusi?
- Milliseid kvaliteedistandardeid olete oma töös kasutanud?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama kvaliteediprobleemi.
- Kuidas tagate, et töötajad järgivad kvaliteedistandardeid?
- Milliseid tööriistu ja tarkvara olete kasutanud kvaliteedi jälgimiseks?
- Kuidas suhtlete erinevate osakondadega kvaliteedieesmärkide saavutamiseks?
- Kuidas käsitlete klientide kaebusi ja tagasisidet?
- Milline on teie kogemus projektijuhtimises?
- Kuidas motiveerite meeskonda kvaliteedi parandamiseks?
