Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Laevaagent
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime oma meeskonda kogenud ja väga hea suhtlemisoskusega laevaagenti, kes vastutab laevade sadamakülastuste sujuva korraldamise, dokumentatsiooni haldamise ning suhtluse eest laevaomanike, kaptenite, sadamate, tolli, piirivalve ja teiste seotud osapooltega. Laevaagent on merendusvaldkonnas võtmerollis spetsialist, kes tagab, et laeva saabumine, seismine sadamas ja lahkumine toimuksid tõrgeteta, õigeaegselt ning vastavuses kohalike ja rahvusvaheliste nõuetega. See amet sobib inimesele, kes suudab töötada kiiresti muutuvas keskkonnas, teha täpseid otsuseid surve all ning hoida korraga kontrolli all mitut protsessi.
Laevaagendi igapäevatöö hõlmab laevakülastuste planeerimist, saabumis- ja väljumisteadete koordineerimist, vajalike lubade ja dokumentide ettevalmistamist ning operatiivse info vahendamist kõikidele osapooltele. Töö eeldab head arusaamist sadamaoperatsioonidest, lastikäitlusest, meeskonnavahetustest, varustamisest, jäätmekäitlusest ja muudest sadamateenustest. Samuti tuleb jälgida, et kõik toimingud vastaksid kehtivatele seadustele, ohutusnõuetele ja kliendi ootustele. Laevaagent tegutseb sageli kliendi esindajana kohapeal ning tema professionaalsus mõjutab otseselt ettevõtte mainet ja teenuse kvaliteeti.
Selles rollis on oluline oskus luua ja hoida häid töösuhteid erinevate partneritega, sest edukas töö sõltub sujuvast koostööst sadamaoperaatorite, terminalide, ametiasutuste, transpordiettevõtete ja teenusepakkujatega. Lisaks operatiivsele tööle tuleb hallata kulusid, kontrollida arveid, koostada aruandeid ning tagada, et kliendile edastatav info oleks täpne ja ajakohane. Töö võib hõlmata valvekordi, ebaregulaarset tööaega ning vajadust reageerida kiiresti ootamatutele olukordadele, nagu graafikumuudatused, ilmastikust tingitud viivitused või tehnilised probleemid.
Edukas kandidaat on süsteemne, vastutustundlik ja lahendustele orienteeritud. Ta mõistab merenduslogistika eripära, oskab töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas ning suudab säilitada rahuliku ja professionaalse hoiaku ka pingelistes olukordades. Kasuks tuleb varasem kogemus laevaagendina, sadamaoperatsioonides või merelogistika valdkonnas, samuti teadmised rahvusvahelisest merendusdokumentatsioonist ja laevanduse terminoloogiast. Kui sind motiveerib dünaamiline töökeskkond, rahvusvaheline suhtlus ja võimalus olla oluline lüli meretranspordi toimimises, siis on laevaagendi amet suurepärane võimalus professionaalseks arenguks.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Korraldada laevade saabumise, sadamas viibimise ja lahkumisega seotud tegevusi.
- Suhelda kaptenite, laevaomanike, sadamate, terminalide ja ametiasutustega.
- Valmistada ette ja esitada vajalikud dokumendid tollile, piirivalvele ja sadamale.
- Koordineerida meeskonnavahetusi, varustamist, jäätmekäitlust ja muid sadamateenuseid.
- Jälgida laevakülastuste ajakavasid ning teavitada osapooli muudatustest.
- Kontrollida teenustega seotud kulusid, arveid ja operatiivset aruandlust.
- Lahendada operatiivseid probleeme kiiresti ja professionaalselt.
- Tagada tegevuste vastavus ohutus-, keskkonna- ja õigusnõuetele.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem töökogemus merenduse, laevanduse või logistika valdkonnas.
- Hea eesti ja inglise keele oskus kõnes ja kirjas.
- Väga hea organiseerimis- ja ajaplaneerimisoskus.
- Võime töötada pingelistes olukordades ja teha kiireid otsuseid.
- Hea suhtlemisoskus ning kliendikeskne mõtteviis.
- Arvutikasutusoskus ja valmisolek töötada erinevate infosüsteemidega.
- Teadmised sadamaoperatsioonidest ja merendusdokumentatsioonist.
- Valmisolek paindlikuks tööajaks ja valvekordadeks.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus merenduse või logistika valdkonnas?
- Kuidas olete varem hallanud kiireid muudatusi operatiivses töös?
- Kui hästi tunnete sadama- ja tolliprotseduure?
- Millistes keeltes suudate suhelda klientide ja ametiasutustega?
- Kuidas tagate täpsuse dokumentide ja tähtaegade haldamisel?
- Kas olete valmis töötama paindliku graafiku alusel, sealhulgas valvekordades?
- Milline on teie kogemus rahvusvaheliste klientide teenindamisel?
- Kuidas lahendate konflikte või ootamatuid viivitusi tööprotsessis?
