Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Lennufirma Külalissuhete Juht
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime Lennufirma Külalissuhete Juhti, kes juhiks meie ettevõtte külalissuhete strateegiat ning tugevdaks meie mainet avalikkuse ja partnerite seas. Selles rollis vastutate lennufirma suhtluse, ürituste korraldamise, partnerlussuhete loomise ning klientide ja külaliste kogemuse eest. Teie ülesandeks on tagada, et kõik külalised, olgu nad äripartnerid, VIP-kliendid või meedia esindajad, saaksid erakordse kogemuse ning ettevõtte väärtused oleksid igas suhtluses esindatud.
Lennufirma Külalissuhete Juht töötab tihedas koostöös turundus-, kommunikatsiooni- ja klienditeenindusmeeskondadega, et arendada ja ellu viia külalissuhete strateegiaid. Te juhite ürituste korraldamist, nagu pressikonverentsid, partnerite vastuvõtud, lennujaama külastused ja muud olulised sündmused. Samuti vastutate ettevõtte esindamise eest erinevatel avalikel üritustel ning suhtluse eest meedia ja oluliste sidusrühmadega.
Teie töö hõlmab ka külaliste tagasiside kogumist ja analüüsimist, et pidevalt parandada meie teenuseid ja tugevdada brändi mainet. Ootate, et suudate kiiresti reageerida ootamatutele olukordadele ning lahendada võimalikke probleeme professionaalselt ja diskreetselt. Lisaks on oluline roll ettevõtte sotsiaalse vastutuse projektide ja kogukonnasuhete arendamisel.
Edukas kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, oskab töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas ning omab varasemat kogemust külalissuhete või avalike suhete valdkonnas. Vajalik on hea ajaplaneerimisoskus, pingetaluvus ning võime töötada mitmekultuurilises ja kiiresti muutuvas keskkonnas. Kasuks tuleb varasem kogemus lennunduses või teenindussektoris.
Kui soovid olla osa dünaamilisest ja rahvusvahelisest meeskonnast ning aidata kujundada lennufirma mainet ja külaliskogemust, ootame sinu kandideerimist!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Külalissuhete strateegia väljatöötamine ja elluviimine
- Ürituste ja vastuvõttude korraldamine
- Suhtlemine partnerite, klientide ja meedia esindajatega
- Külaliste kogemuse jälgimine ja parendamine
- Tagasiside kogumine ja analüüsimine
- Ettevõtte esindamine avalikel üritustel
- Koostöö turundus- ja kommunikatsioonimeeskondadega
- Kriisiolukordade lahendamine
- Sotsiaalse vastutuse projektide juhtimine
- Kogukonnasuhete arendamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Kõrgharidus kommunikatsiooni, turunduse või sarnases valdkonnas
- Varasem töökogemus külalissuhete või avalike suhete alal
- Suurepärased suhtlemis- ja esinemisoskused
- Hea ajaplaneerimisoskus ja pingetaluvus
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Eesti ja inglise keele valdamine kõnes ja kirjas
- Kasuks tuleb kogemus lennunduses või teenindussektoris
- Probleemide lahendamise oskus
- Loovus ja algatusvõime
- Valmidus töötada paindliku graafiku alusel
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus külalissuhete juhtimisel?
- Kuidas olete lahendanud keerulisi olukordi külalistega?
- Milliseid üritusi olete varem korraldanud?
- Kuidas tagate külaliste positiivse kogemuse?
- Kuidas hindate oma suhtlemisoskusi?
- Kas teil on kogemusi lennundussektoris?
- Kuidas kogute ja analüüsite tagasisidet?
- Milliseid keeli valdate?
- Kuidas töötate meeskonnas?
- Millised on teie ootused selles rollis?
