Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Lennujaama töötaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime lennujaama töötajat, kes on pühendunud ja usaldusväärne, et toetada lennujaama igapäevaseid tegevusi ning tagada reisijate ja personali turvalisus ja mugavus. Lennujaama töötaja roll on mitmekesine ning hõlmab erinevaid ülesandeid alates reisijate abistamisest kuni pagasi käsitlemiseni ja turvameetmete rakendamiseni. Edukas kandidaat peab olema hea suhtleja, suutma töötada meeskonnas ning olema valmis tegema tööd erinevates tingimustes ja ajakavades. Töö nõuab tähelepanelikkust detailide suhtes, kiiret reageerimisvõimet ning võimet lahendada tekkivaid probleeme rahulikult ja professionaalselt. Lennujaama töötaja on sageli esimene kontaktpunkt reisijatele, mistõttu on oluline pakkuda sõbralikku ja abivalmis teenindust. Lisaks reisijate teenindamisele võib töö hõlmata ka lennujaama infrastruktuuri hooldust, ohutusprotokollide järgimist ning koostööd teiste lennujaama osakondadega. See ametikoht sobib inimestele, kes naudivad dünaamilist töökeskkonda ning soovivad panustada lennunduse valdkonna sujuvasse toimimisse. Pakume võimalust töötada rahvusvahelises keskkonnas ning arendada oma oskusi ja teadmisi lennunduse valdkonnas.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Reisijate abistamine ja juhendamine lennujaamas
- Pagasi vastuvõtt, kontroll ja laadimine
- Turvameetmete rakendamine ja jälgimine
- Koostöö lennujaama teiste osakondadega
- Lennujaama infrastruktuuri ja seadmete hooldus
- Informatsiooni andmine reisijatele ja lahenduste pakkumine probleemidele
- Dokumentide kontroll ja lennujaama reeglite järgimise tagamine
- Kiire reageerimine erakorralistele olukordadele
- Osalemine koolitustel ja turvalisuse parandamise tegevustes
- Tagada lennujaama üldine korrashoid ja turvalisus
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus lennujaama või klienditeeninduse valdkonnas on eeliseks
- Hea suhtlemisoskus ja sõbralikkus
- Võime töötada meeskonnas ja iseseisvalt
- Valmidus töötada vahetustega, sh nädalavahetustel ja pühadel
- Hea füüsiline vorm ja vastupidavus
- Tähelepanelikkus detailide suhtes ja vastutustunne
- Võime lahendada probleeme ja teha kiireid otsuseid
- Eesti keele oskus ning soovitatav inglise keele oskus
- Turvalisuseeskirjade ja protseduuride tundmine
- Positiivne suhtumine ja kohanemisvõime muutuvates olukordades
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus lennujaama või klienditeeninduse valdkonnas?
- Kuidas te reageeriksite stressirohkes olukorras lennujaamas?
- Kas olete valmis töötama vahetustega ja nädalavahetustel?
- Kuidas tagate reisijate turvalisuse ja mugavuse?
- Milliseid keeli te oskate ja millisel tasemel?
- Kuidas lahendaksite konflikti reisija ja lennujaama töötaja vahel?
- Millised on teie tugevused meeskonnatöös?
- Kuidas te käsitlete ootamatuid olukordi ja probleeme?
- Kas teil on kogemusi turvameetmete rakendamisel?
- Miks soovite töötada lennujaamas?
