Text copied to clipboard!

Pealkiri

Text copied to clipboard!

Nooremanalüütik klienditeadmiste valdkonnas

Kirjeldus

Text copied to clipboard!
Otsime nooremanalüütikut klienditeadmiste valdkonda, kes aitab koguda, analüüsida ja tõlgendada kliendiandmeid, et toetada ettevõtte strateegilisi otsuseid ja parandada kliendikogemust. Selles rollis töötate tihedas koostöös turunduse, müügi ja tootejuhtimise meeskondadega, et mõista klientide vajadusi ja käitumismustreid. Teie ülesandeks on andmete kogumine erinevatest allikatest, nende puhastamine ja struktureerimine ning analüütiliste tööriistade abil väärtuslike teadmiste väljatöötamine. Lisaks osalete regulaarsetes aruandlustes ja esitluste ettevalmistamises, mis aitavad juhtkonnal teha informeeritud otsuseid. Edu saavutamiseks selles ametis on oluline hea analüütiline mõtlemine, täpsus ning võime töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas. Samuti on vajalik hea suhtlemisoskus, et tõhusalt edastada keerulist teavet erinevatele sidusrühmadele. Nooremanalüütikuna on teil võimalus õppida ja areneda klienditeadmiste valdkonnas ning panustada ettevõtte kasvule ja kliendirahulolule. Kui olete uudishimulik, andmekeskne ja soovite oma teadmisi rakendada praktilistes äriprobleemides, siis ootame teie kandideerimisavaldust.

Kohustused

Text copied to clipboard!
  • Kliendiandmete kogumine ja haldamine erinevatest allikatest
  • Andmete puhastamine ja struktureerimine analüüsiks
  • Kliendikäitumise ja turutrendide analüüsimine
  • Aruannete koostamine ja esitamine juhtkonnale
  • Koostöö turunduse ja müügimeeskondadega klienditeadmiste parandamiseks
  • Osalemine kliendiuuringute ja küsitluste läbiviimises
  • Andmete visualiseerimine ja tulemuste tõlgendamine
  • Uute analüüsimeetodite ja tööriistade kasutuselevõtt
  • Andmekvaliteedi ja -täpsuse tagamine
  • Osalemine strateegiliste otsuste toetamisel

Nõuded

Text copied to clipboard!
  • Kõrgharidus ärinduse, turunduse, statistika või sarnasel erialal
  • Hea analüütiline mõtlemine ja probleemide lahendamise oskus
  • Kogemus andmeanalüüsi ja -töötlusega
  • Tugevad Exceli ja andmeanalüüsi tööriistade oskused (nt SQL, Power BI, Tableau)
  • Hea suhtlemisoskus ja võime esitada keerulist teavet arusaadavalt
  • Täpsus ja tähelepanu detailidele
  • Võime töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas
  • Soov õppida ja areneda klienditeadmiste valdkonnas
  • Eesti ja inglise keele oskus vähemalt suhtlustasemel
  • Varasem kogemus klienditeadmiste või turu-uuringute valdkonnas on eeliseks

Võimalikud intervjuu küsimused

Text copied to clipboard!
  • Milline on teie varasem kogemus andmeanalüüsis?
  • Milliseid analüüsitööriistu olete kasutanud?
  • Kuidas tagate andmete kvaliteedi ja täpsuse?
  • Kirjeldage olukorda, kus teie analüüs aitas parandada kliendikogemust.
  • Kuidas suhtlete keerulise tehnilise teabe edastamisel mittetehnilistele inimestele?
  • Millised on teie ootused nooremanalüütiku rollis?
  • Kuidas tegelete suurte andmehulkadega?
  • Kas teil on kogemusi kliendiuuringute läbiviimisel?
  • Kuidas hoiate end kursis turu- ja klienditrendidega?
  • Milline on teie tugevus meeskonnatöös?