Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Pangandusabiline juht
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime pühendunud ja kogenud pangandusabilise juhti, kes suudab juhtida igapäevaseid pangandustegevusi ning tagada kõrge kliendirahulolu. Pangandusabilise juhina vastutate meeskonna juhtimise, klienditeeninduse kvaliteedi ja finantsteenuste sujuva toimimise eest. Teie ülesandeks on toetada panga strateegilisi eesmärke, hallata riske ning arendada suhteid klientidega. Lisaks peate tagama, et kõik pangatehingud vastavad regulatiivsetele nõuetele ja siseprotseduuridele. Ootame kandidaati, kes on organiseeritud, analüütilise mõtlemisega ning omab tugevaid juhtimisoskusi. Kui soovite panustada finantssektori arengusse ja töötada dünaamilises keskkonnas, siis on see töökoht teile ideaalne.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Juhtida ja koordineerida pangandusabiliste igapäevatööd.
- Tagada kõrge klienditeeninduse tase ja kliendirahulolu.
- Jälgida ja hallata finantstehingute õigsust ja vastavust regulatsioonidele.
- Arendada ja koolitada meeskonnaliikmeid.
- Koostada aruandeid ja analüüse juhtkonnale.
- Osaleda riskijuhtimise protsessides ja siseauditites.
- Toetada panga müügi- ja turundustegevusi.
- Lahendada keerulisi kliendikaebusi ja probleeme.
- Tagada pangateenuste sujuv ja efektiivne toimimine.
- Suhtleda teiste osakondade ja partneritega koostöö parandamiseks.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus panganduses või finantssektoris vähemalt 3 aastat.
- Tugevad juhtimis- ja meeskonnatöö oskused.
- Hea arusaam finants- ja pangandustoodetest.
- Võime töötada surve all ja lahendada keerulisi olukordi.
- Hea suhtlemisoskus ja kliendikeskne mõtteviis.
- Korralik eesti keele oskus, vene ja inglise keel on eeliseks.
- Tähelepanelikkus ja täpsus finantsandmete käsitlemisel.
- Hea arvutikasutamise oskus, sh pangandustarkvarade tundmine.
- Võime analüüsida ja tõlgendada finantsandmeid.
- Iseseisev ja vastutustundlik tööstiil.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus panganduses?
- Kuidas juhiksite meeskonda keerulises olukorras?
- Kuidas tagate kliendirahulolu pangandusteenustes?
- Milliseid finants- ja pangandusteenuseid te hästi tunnete?
- Kuidas käsitlete kliendikaebusi?
- Milliseid juhtimisvahendeid olete kasutanud?
- Kuidas tagate vastavuse regulatiivsetele nõuetele?
- Milline on teie kogemus riskijuhtimises?
- Kuidas motiveerite oma meeskonda?
- Kuidas käsitlete stressirohkeid olukordi tööl?
