Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Pangaspetsialist
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime pühendunud ja kliendikeskset pangaspetsialisti, kes liituks meie meeskonnaga. Pangaspetsialistina vastutate klientide nõustamise ja abistamise eest erinevate finantsteenuste osas, sealhulgas kontode avamine, laenude ja investeerimisvõimaluste tutvustamine ning igapäevaste pangatehingute teostamine. Teie roll on tagada klientidele meeldiv ja professionaalne teeninduskogemus, aidates neil mõista ja valida sobivaid finantstooteid vastavalt nende vajadustele. Lisaks peate hoolitsema selle eest, et kõik tehingud toimuksid vastavalt kehtivatele regulatsioonidele ja siseprotseduuridele. Edukas pangaspetsialist on hea suhtleja, täpne ja usaldusväärne ning suudab töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas. Kui soovite panustada finantsvaldkonna arengusse ning pakkuda klientidele kvaliteetset teenust, ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kliendi nõustamine ja finantsteenuste tutvustamine
- Pangatehingute korrektne ja õigeaegne teostamine
- Kontode avamine ja haldamine
- Laenude ja investeerimistoote pakkumine
- Kliendisuhete hoidmine ja arendamine
- Finantsdokumentide täitmine ja haldamine
- Vastavus regulatiivsetele nõuetele ja siseprotseduuridele
- Probleemide lahendamine ja klientide küsimustele vastamine
- Meeskonnatöö ja koostöö teiste osakondadega
- Osalemine koolitustel ja professionaalsel arengul
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus panganduses või finantsvaldkonnas eeliseks
- Hea suhtlemisoskus ja klienditeeninduse kogemus
- Täpsus ja kõrge vastutustunne
- Hea arvutikasutusoskus ja finantstarkvarade tundmine
- Võime töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas
- Hea probleemide lahendamise oskus
- Eesti keele oskus kõnes ja kirjas
- Soovi korral ka vene või inglise keele oskus
- Paindlikkus ja kohanemisvõime muutuvates olukordades
- Põhjalik teadmistepagas finantstoodetest ja -teenustest
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus panganduses?
- Kuidas tagate kliendiandmete konfidentsiaalsuse?
- Kuidas tegelete keeruliste klientidega?
- Milliseid finantstooteid olete varem müünud või soovitanud?
- Kuidas hoiate end kursis finantssektori regulatsioonidega?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama kliendi kaebuse.
- Kuidas tagate täpsuse oma igapäevatöös?
- Milliseid arvutiprogramme olete kasutanud finantsteenuste pakkumisel?
- Kuidas motiveerite end ja meeskonda?
- Miks soovite töötada just meie pangas?
