Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Patsiendi Juurdepääsu Koordinaator
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime oma meeskonda Patsiendi Juurdepääsu Koordinaatorit, kelle ülesandeks on tagada patsientidele sujuv ja tõhus juurdepääs tervishoiuteenustele. Selles rollis vastutate patsientide registreerimise, aja broneerimise, esmase info jagamise ning sujuva suhtluse eest patsientide ja tervishoiutöötajate vahel. Patsiendi Juurdepääsu Koordinaatorina on teie peamine eesmärk parandada patsientide kogemust, vähendada ooteaegu ning toetada meditsiinitöötajaid igapäevastes protsessides. Teie töö hõlmab ka patsientide andmete haldamist, dokumentide kontrollimist ning vajadusel patsientide nõustamist raviteekonna osas. Lisaks teete tihedat koostööd erinevate osakondadega, et tagada informatsiooni liikumine ning probleemide kiire lahendamine. Ootame, et olete sõbralik, organiseeritud ja hea suhtleja, kes suudab töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas. Töö eeldab head pingetaluvust, täpsust ning soovi aidata inimesi. Varasem kogemus tervishoiusektoris või klienditeeninduses tuleb kasuks, kuid ei ole kohustuslik. Pakume võimalust töötada kaasaegses ja toetavas töökeskkonnas, kus väärtustatakse meeskonnatööd ning professionaalset arengut. Kui soovite anda oma panuse patsientide heaolusse ning olla osa olulistest protsessidest tervishoius, ootame teie kandideerimist!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Patsientide registreerimine ja tervitamine
- Aegade broneerimine ja haldamine
- Patsientide andmete kontroll ja uuendamine
- Infovahetus patsientide ja meditsiinitöötajate vahel
- Dokumentide ja suunamiste haldamine
- Patsientide nõustamine raviteekonna osas
- Koostöö erinevate osakondadega
- Probleemide ja kaebuste lahendamine
- Tervishoiuteenuste info jagamine
- Ooteaegade jälgimine ja optimeerimine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Hea suhtlemisoskus ja sõbralikkus
- Organiseerimisvõime ja täpsus
- Pingetaluvus ja kiire kohanemisvõime
- Eesti keele valdamine, kasuks tuleb vene ja inglise keel
- Arvutikasutamise oskus
- Soov aidata inimesi ja lahendada probleeme
- Võime töötada nii iseseisvalt kui meeskonnas
- Varasem kogemus tervishoius või klienditeeninduses on eeliseks
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Miks soovite töötada patsiendi juurdepääsu koordinaatorina?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama keerulise kliendisituatsiooni.
- Kuidas tagate täpsuse ja korrektsuse oma töös?
- Millised on teie tugevused meeskonnatöös?
- Kuidas käitute stressirohketes olukordades?
- Kas teil on kogemusi tervishoiusektoris?
- Milliseid keeli valdate suhtlustasandil?
- Kuidas tagate patsientide andmete konfidentsiaalsuse?
