Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Patsiendikoordinaator
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime pühendunud ja organiseeritud patsiendikoordinaatorit, kes liituks meie tervishoiuasutuse meeskonnaga. Patsiendikoordinaatori roll on oluline lüli patsientide, arstide ja teiste tervishoiutöötajate vahelise suhtluse sujuvaks toimimiseks. Sellel ametikohal vastutab kandidaat patsientide vastuvõtu, kohtumiste ajastamise, dokumentatsiooni haldamise ja patsiendi teekonna koordineerimise eest kogu ravi vältel.
Töö hõlmab tihedat suhtlemist patsientide ja nende peredega, et tagada, et nad saavad kogu vajaliku teabe ja toetuse. Samuti tuleb teha koostööd erinevate osakondadega, et tagada ravi järjepidevus ja kvaliteet. Patsiendikoordinaator peab olema empaatiline, hea suhtleja ning suutma töötada pingelistes olukordades.
Patsiendikoordinaatori ülesannete hulka kuulub ka patsientide andmete sisestamine ja haldamine elektroonilistes süsteemides, kindlustusandmete kontrollimine, suunamiste ja uuringute korraldamine ning järelkõnede tegemine. Lisaks peab ta jälgima, et kõik vajalikud dokumendid oleksid õigeaegselt ja korrektselt täidetud.
Edukas kandidaat omab varasemat kogemust tervishoiuvaldkonnas, tunneb meditsiinilist terminoloogiat ning oskab kasutada tervishoiu infosüsteeme. Tähtis on ka hea ajaplaneerimisoskus, täpsus ja võime töötada meeskonnas.
Kui soovid töötada keskkonnas, kus saad igapäevaselt aidata inimesi ja toetada nende tervenemisteekonda, siis ootame sind kandideerima meie patsiendikoordinaatori ametikohale.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Patsientide kohtumiste ajastamine ja koordineerimine
- Patsientide terviseandmete haldamine ja uuendamine
- Suhtlemine patsientide ja nende peredega
- Koostöö arstide ja meditsiinitöötajatega
- Kindlustusandmete kontrollimine ja dokumentide täitmine
- Patsientide suunamiste ja uuringute korraldamine
- Järelkõnede tegemine ja ravi jälgimine
- Probleemide lahendamine ja patsientide küsimustele vastamine
- Tervishoiu infosüsteemide kasutamine
- Patsientide rahulolu jälgimine ja tagasiside kogumine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus tervishoiuvaldkonnas
- Hea suhtlemisoskus ja empaatiavõime
- Võime töötada pingelistes olukordades
- Täpsus ja hea ajaplaneerimisoskus
- Eesti keele valdamine, soovitavalt ka vene ja inglise keele oskus
- Arvutikasutusoskus ja kogemus infosüsteemidega
- Meditsiinilise terminoloogia tundmine
- Meeskonnatöö oskus
- Probleemide lahendamise oskus
- Klienditeeninduse kogemus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus tervishoiuvaldkonnas?
- Kuidas olete varem lahendanud keerulisi olukordi patsientidega?
- Milliseid tervishoiu infosüsteeme olete kasutanud?
- Kuidas tagate täpsuse ja korrektsuse dokumentide täitmisel?
- Kuidas suhtlete patsientidega, kes on ärevad või stressis?
- Kas olete töötanud meeskonnas? Kirjeldage oma rolli.
- Milliseid keeli valdate ja millisel tasemel?
- Kuidas korraldate oma tööpäeva ja prioriteedid?
- Kuidas käsitlete konfidentsiaalset teavet?
- Miks soovite töötada patsiendikoordinaatorina?
