Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Tasustatud praktika klienditeeninduses
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime tasustatud praktikanti klienditeeninduse valdkonda, kes soovib omandada praktilisi kogemusi ja arendada oma suhtlemisoskusi. Praktika jooksul töötate koos kogenud spetsialistidega, kes juhendavad teid erinevates klienditeeninduse ülesannetes, sealhulgas klientide nõustamine, probleemide lahendamine ja teenuste tutvustamine. See on suurepärane võimalus õppida, kuidas pakkuda kvaliteetset teenindust ning mõista kliendi vajadusi ja ootusi. Praktika aitab teil arendada professionaalsust, meeskonnatöö oskusi ja enesekindlust suhtlemisel. Ootame kandidaate, kes on motiveeritud, sõbralikud ja valmis õppima ning panustama meeskonna töösse. Praktika kestus ja tööaeg on kokkuleppel, võimaldades paindlikkust õppimise ja töö vahel. Liitu meiega, et saada väärtuslikke kogemusi ja alustada oma karjääri klienditeeninduses!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kliendi päringutele vastamine ja nõustamine
- Toote- ja teenuseinfo jagamine klientidele
- Kliendikaebuste ja probleemide lahendamine
- Tellimuste ja müügitehingute haldamine
- Kliendisuhete hoidmine ja arendamine
- Meeskonnatöö ja koostöö kolleegidega
- Tagasiside kogumine ja edastamine juhtkonnale
- Klienditeeninduse kvaliteedi tagamine
- Osalemine koolitustel ja arendusprogrammides
- Andmete ja dokumentatsiooni korrektne haldamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Soov õppida ja areneda klienditeeninduses
- Hea suhtlemisoskus ja sõbralikkus
- Vastutustundlik ja täpne tööviis
- Võime töötada meeskonnas
- Algatusvõime ja probleemide lahendamise oskus
- Eesti keele oskus kõnes ja kirjas
- Soovi korral ka teiste keelte oskus on eeliseks
- Arvuti kasutamise oskus
- Varasem kogemus klienditeeninduses on soovitav, kuid mitte kohustuslik
- Paindlikkus tööaegade osas
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Miks soovite praktikale klienditeenindusse?
- Millised on teie tugevused suhtlemisel?
- Kuidas te lahendaksite rahulolematut klienti?
- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses?
- Kuidas te töötate meeskonnas?
- Millised on teie ootused praktikakohale?
- Kuidas te käsitlete stressirohkeid olukordi?
- Kas teil on kogemusi arvutiprogrammide kasutamisel?
- Kuidas te tagate kliendi rahulolu?
- Kas olete valmis töötama paindlikult?
